Helados Sultana - Zaragoza — Restaurant in Nuevo León

Pésimo servicio al cliente. Mi hija pidió un cono de "galletas con crema" pensando que sería lo mismo que "cookies & cream", resultó ser muy diferente. Le pedimos a la dependienta que nos hiciera el favor de cambiarnoslo porque no era lo que mi hija esperaba. La dependienta nos dijo "no puedo" y de ahi no la sacamos.

Vivo en Estados Unidos y estoy acostumbrado a un mejor servicio al cliente. Me impactó la total falta de atención en este establecimiento. Estoy seguro que Helados Sultana no se iba a quedar pobre si nos reponian el cono. A menos que las dependientas no cuenten con el entrenamiento necesario para atender las necesidades de los clientes.

A final de cuentas, no vuelvo a éste lugar. Buscaré otros lugares donde el personal tenga una mejor actitud.

Ni recomiendo éste lugar de...

Hoy compré con temor su producto . Siempre había disfrutado esta delicia... Pero debo decir que el miércoles 31de julio del presente año, compré un helado de napolitano en la sucursal ubicada en av Unión Colonia Miguel Alemán en San Nicolás de los Garza... Lamentablemente sufrí una tremenda intoxicación. Se lo atribuyo porque no comí ninguna otra cosa.. y me causó bómito, náuseas, mareo y diarrea. Por consiguiente deshidratación. Desafortunadamente el cliente no se queda con el ticket de compra y no tenía manera de demostrarlo. Soy química y reconozco los síntomas y manifestaciones de una intoxicación. Espero se hagan los estudios microbiologicos periódicamente para un mejor control de calidad y se apeguen a la...

Es la marca de helados de más tradicion en Monterrey, está es de las sucursales más antiguas, gran tradición y Calidad en sus helados, están por toda la ciudad y en múltiples ciudades de México, exquisitas malteadas y especialidades, locales limpios y bien iluminados, tienen buen servicio pero a veces se llena y hay que ser un poco pasientes pero vale la pena; en la Sultana del norte los helados favoritos son sultana, ninguna otra marca se vende más aquí, ni las de Estados Unidos pudieron destronar a la Sultana; la de café almendrado es una delicia, Son parte de la vida de las familias regias y son tradición por su refrescante y...