Mesas siempre sucias, el cafe refill nunca llego (siendo que se veía la jarra con el cafe colado enfriandose nomas), se tenía que pedir de nuevo a otra chica, constantemente se les veía platicando y al acercarse a las mesas de los invitados vecinos se escuchaban las quejas por la alta demora, solicite la cuenta la cual también tardo en llegar (mas de media hora) y justo cuando la llevan ahora si me quieren servir el cafe refill.
Se ve bastante gente laborando para el servicio tan lento que ofrecen, en mi desayuno americano pedi pan tostado el cual nunca llego.
Hace unas cuantas semanas el servicio se sentía igual hasta que llego una señorita que se presento en las mesas, al parecer era la gerente y una vez que llegó se sintió su presencia en el servicio, en esta ocasión no hubo esa recuperación.
Seguramente regresaré porque es bueno el concepto, pero en cuestion de servicio y sentido de urgencia hay mucho trabajo por delante, me gustaría poder justificar al equipo laborando, pero uno que conoce el servicio al cliente identifica rápidamente cuando no se nos está...
Read moreLa mejor sucursal es la de Manuel Ordóñez, comparándola con la de P.Oriente, todo el personal es muy amable, un ambiente muy ameno para desayunar y tener una larga platicar, obviamente familiar y aunque se tardaron en entregarnos unos hot cakes por unas pequeñas inconveniencias de la cocina, la encargada fué a disculparse hasta nuestra mesa y nos ofreció compensación en nuestra próxima visita, le acepté los 10 minutos de demora ya que no tenía prisa y su atención fué excelente. La comida está deliciosa solo que el pan de los sandwiches estaba muy seco :( Lo demás excelente. Baños limpios y un poco incómodo el estacionamiento. Gracias nuevamente por la...
Read moreEl ambiente es muy tranquilo y relajante. Pedí unos chilaquiles rojos y sinceramente están deliciosos (ni les tome foto del hambre qué traía) , el sabor me encanto, el café es muy suave no esta fuerte, te ofrecen azúcar, leche, coffe mate. El personal es excelente, nos atendieron rápido y fueron muy atentas. Voy a ir mil veces más a la sucursal de Manuel Ordoñez. No vi que tuviera...
Read more