La Tostada Regia — Restaurant in Nuevo León

PÉSIMO SERVICIO A DOMICILIO!!! Mi mejor consejo es nunca nunca pidan a domicilio. Hace unos dos años pedí y el pedido me llegó roto (era caldo y el vaso venía roto y chorreaba) a parte que se tardó una hora… decidí no pedir más, pero ahora me vi en la necesidad de volver a pedir y horrible. Hace un mes pedí y me dice que en 20 minutos exactos debería estar afuera esperándolos (vivo en un edificio), hice caso y bajé con mi bebé (hacía frío) y no llegaban. Llegaron más tarde.

Luego hoy hice otro pedido y como vi en otro comentario aquí, el que te atiende por teléfono parece que te está haciendo un favor. Me hubiera gustado grabar la llamada pero ni mi esposo enojado me habla tan feo jajaja. Horrible servicio. Y luego que creen? Nunca llegó mi pedido. Volvía a marcar para ver si iban a enviarlo y me contestaban el teléfono pero no me hablaban, o sea solo lo descolgaban.

A veces me pregunto cómo siguen existiendo negocios con este tipo de mal servicio. La verdad la comida tiene buen sazón y si vas te atienden rápido, pero a domicilio muy mala...

intente hacer un pedido por rappi, mienten en la descripción diciendo que la tostada es de aguacate y NO, es de guacamole (avinagrado y feo), les menciona y se lavaron las manos como típico restaurante chafa que "desconoce" la posibilidad de describir claramente que lleva guacamole y no aguacate, no se dejen engañar, es de esos lugares que para vender dice lo que quieres leer pero te entrega algo mas chafa y es un problema...

Llegue a las 17:42, no quisieron atenderme cuando antes de ir llame para solicitar un pedido comentando que estaba a 3 minutos, se negaron y me dijeron que hasta que estuviera ahí tomaban el pedido, llegue super rápido y no me dieron el servicio, mal servicio al cliente, por llamada pudieron haber dicho simplemente que no había servicio ya y listo, no me...