Cold, slow, definitely not Pluckers or even Bdubs, which is 2 stars decent. Met some great friends who equally felt this place was awful on 12/22.
Listen, this place has potential. Get a worthy manager and some people that like to work and voila!!
If it weren’t for the friends we met, this would be a negative rating. Good luck 😎
Update 1/05/24: Management is looking into what caused this. Rest easy knowing the cold food and delivery times should improve. I must say, I’m impressed that they even wrote me. I’m not shy to call things as they are, and this one night was pretty bad. I’m confident these issues will be corrected going forward. Your welcome...
Read moreMuuuy mal. No es con alevosía la calificación pero la verdad, no hay por donde rescatar, lo único bueno es el menú que lo renovaron, está excelente pero NUNCA tienen algo del menú, que pena siendo un menú tan variado. No está bien climatizado, no llega el clima a dónde estás, 2. Tienen un futbolito y ni madres no hay pelotita, los niños nada más se quedan viendo el futbolito, 3. Del menú, si se te antoja algo no tienen lo suficiente, digo si saben que es fin de semana y hay alta demanda pues la logística del restaurante se prepara, pues bueno, NUNCA tienen algo del menú: se te antoja las limonada de sabores NO HAY, las costillas del menú NO HAY, los mini elotes NO HAY, los aros de cebolla NO HAY. No tiene buena logística ni organización. Pedimos algo del menú para niños y estaba PAL perro. El precio es muy alto, pero vale la pena al ver el menú, lo malo es que nunca tienen lo del menú. Fui al otro de Sendero Escobedo, ese está muy bueno, pero también de algunas cosas que pedí tampoco tenían ni elotes ni aguas refill de sabores. Entonces es algo común de las alitas, no tener parte de su menú y les vale. Ah y el servicio de los meseros no tan bueno, disculpen se que se esfuerzan pero tienen muy pocos meseros y se tardan mucho en atender, pero supongo eso es la logística del gerente y el...
Read moreNo suelo dejar comentarios a menos que sean muy buenos, pero en esta ocasión fue lo contrario. Visitamos el establecimiento aproximadamente hace un mes, el servicio nos dejó mucho que desear, estuvimos ahí cerca de 2 horas para un servicio de 4 personas que pidieron un paquete grande para compartir. Llegamos, nos sentaron y pasaron más de 5 minutos para que alguien se acercara a ofrecernos bebidas, otros 10 minutos para que volvieran a tomar el pedido y en entregar la comida aun más. Vimos como la mesa al lado de la nuestra llegaron después que nosotros, bebieron, comieron antes que nosotros y también se fueron antes! En un momento la música que tenían la cual parecía para un club paro y de repente empezó de nuevo a un volumen muy alto y distintas canciones se escuchaban. Definitivamente les hace falta más personal o que la host y los gerentes no se escondan en la cocina en lugar de ir mesa por mesa preguntando cómo está el servicio o simplemente guiando a sus meseros para que hagan un mejor trabajo. La comida si estaba muy rica y de buena cocción, quisimos poner otra orden porque nos gustó mucho y el mesero jamás volvió a tomar la orden solo dejo el menú y se olvidó...
Read more