Mirai Paseo La Fe — Restaurant in Nuevo León

Pésimo servicio, meseros lentos de a m@dr€. Si pudiera poner 0 estrellas sin duda lo haría.

Estaba sentada en una de las mesa de afuera de sillón. Ya he visitado este lugar en un par de ocasiones con anterioridad, hace tiempo como dos meses atrás ya nos habían “atendido” mal (entre comillas porque no te atienden), sin embargo lo dejé pasar porque entiendo que suelen tener días pesados. Para mi sorpresa hoy domingo 02 de julio de 2023 siendo las 5:40 pm volví a venir y efectivamente el servicio volvió a ser malo pero para PEOR, aquí me encuentro en sucursal escribiendo esta reseña. Desde que llegamos, se tardaron 20 minutos en traernos nuestras bebidas, después de eso el mesero nunca más se volvió a aparecer para pedirle los platillos… tuvimos que pararnos de la mesa para solicitar nos tomaran la cuenta y en eso se acercó otro mesero. Pasaron aprox 40 minutos para traernos los platillos, siendo las 6:42 pm!!!! Y nunca nos trajeron ni popotes ni cuchillos/tenedores/cucharas, tuvimos nuevamente que pararnos para decir que nos dieran los utensilios…. Me acabé una bebida kawaii Tsurai y ni siquiera le pusieron las picafresas (anteriormente ya la he pedido y si le ponen), cuando quería solicitar una limonada no tenían limonada natural, solo mineral pff. Pensé que era la única pero la mesa de a lado al irse también dijeron “pésimo servicio” y no los culpo, tuvieron razón. La verdad pésimo lugar, decayó bastante el servicio. Han pasado 3 horas y sigo aquí, ya pedí la cuenta y han pasado 25 minutos, siendo ahorita las 8:05 pm y aún no me la pueden traer, ya va la mitad del primer tiempo del partido de fútbol de Mexico vs Qatar y con eso mido el tiempo jaja. ¿Qué tan difícil puede ser hacer su trabajo correctamente? Si no tiene plantilla para hacer sus funciones deberían cerrar o distribuirse las actividades mejor en el turno. No vuelvo a venir, deberían capacitar mejor a sus meseros y staff de barra y cocina, de todos los trabajadores no se hace ninguno. Obviamente no les di propina, vaya que es la primera vez que hago este acto, pero de verdad el servicio es lo que le sigue de deficiente.

Con lo que se tardan aquí consideren mejor hacer fila en el restaurante de a lado llamado “Bostons Pizza”, avanzarán más rápido y comerán mas rápido y rico y el servicio es 10/10.

NEFASTO MIRAI...

I have visited the one at Paseo Tec & now this one. The biggest Issue from this Franchise, is the price tag category they want to be Vs the food they serve. I requested a Mirai Combo, was it worth it? Absolutely not. They have a mismatch between their price and the type of Sushi rolls they serve. The same $25 USD I paid would give you a full All you can eat buffet at Kurai located in Fashion Drive or a way way superior Mid-Range Sushi experience at Sushi Roll in Galerias. Heck!! even Yama-to is at this price range and they have Top-Noch Quality Ingredients as a...

Acudí el domingo 30 de junio a comer con mi esposo y mis hijos de 8 y 3 años, llegue a la 1:15 pm y nos sentamos afuera, había solo 3 mesas ocupadas en el interior del restaurante y ninguna afuera, pasaron 5 minutos y no se acercaron a darnos la carta ni había código qr en la mesa así que me pare y pase al interior del restaurante a pedir alguien que nos tomara la orden, como somos clientes habituales en los mirai ya sabía que ordenaria, ordene lo sig: elotes tempura, camarones tempura, 2 promociones de rollos y arroz, los refrescos para todos, pedí que todo fuera servido en un solo tiempo. Paso media hora y ni luces de nuestra comida, me acerque al gerente en turno y le dije que hacía media hora había realizado mi orden, me enviaron los elotes tempura (6 minielotes para 2 adultos y 2 niños) pasaron 15 minutos más y llegaron los camarones tempura y otros 10 minutos y ni luces de los rollos ni el arroz, fui con el gerente y le externe que era imposible estar recibiendo tan pésimo servicio si su local ni siquiera estába lleno y era un domingo en quincena a la hra d la comida como para estar recibiendo tan deficiente atención, no respondió nada solo me observaba, pasaron 5 minutos más sirvieron los rollos qué por cierto erraron la orden en lugar de recibir 4 rollos solo me llevaron 2 y me dijeron que no tenían ninguna orden de arroz y yo 🫠 nunca se acercaron a limpiar nuestra mesa, nunca se acercaron para ver si faltaba algo, el servicio estuvo pésimo, la atención pésima, la comida los rollos se deshacian de solo agarrarlos, una muy muy mala experiencia, han perdido una familia...