Las Alitas Sendero Lincoln — Restaurant in Nuevo León

Que lugar tan deplorable!! Decidí ir a comer con mi esposa el miércoles 1 de mayo y sólo fui a perder el tiempo. Aclaro que ella queria ir a otro lugar ya que habia ido a comer unas semanas atrás con sus amigos a esta sucursal de las alitas y me dijo que su experiencia no fue tan buena, pero le dije que tal vez había sido mala suerte ya que yo trabajé en esa cadena. Llegamos y nos dieron mesa que por cierto estaba muy sucia y tuvimos que limpiar nosotros, pero no le tomamos importancia a eso, estuvimos ál rededor de 20 minutos y no nos llevaban el menú hasta que se lo pedimos al joven que estaba en la entrada. No tienen personal!! Que bárbaros sólo vi a 2 meseros para todo el restaurante!! estuve un rato más y nunca se acercó nadie a tomar la orden así que despues de 40 minutos de estar viendo como se paraba la gente y se iba mejor decidimos hacer lo mismo e ír a comer a otro lugar, fácil vi como 3 mesas se pararon y se fueron, una de ellas con un grupo grande de gente, eso sin contar los que veían el desastre desde la puerta y mejor se salían. Si el dueño de la cadena hubiera visto cuántos comensales se le fueron se hubiera retorcido del coraje!! Por cierto no puede ser posible que una cadena tan grande tenga los menús en ese estado que es de lo único de lo que voy a dejar foto ya que no tuve oportunidad de comer, no sabia si era una broma o qué, el menú parecía un rompecabezas🤣 En fin que desepcion! Después de haber trabajado en esa cadena hace algunos años en la sucursal de galerías y ver cómo los gerentes se esforzaban por dar el mejor servicio, que pena ver que bajo ha caído este lugar que con tanta competencia que ahora tienen deberían de...

Pésimo servicio desde el momento en que entras Nadie nos recibió en la puerta tuvimos que irnos nosotros a sentar a terraza, y es entendible que por ser terraza haya polvo pero sillas mesas menu y hasta el rollo servilletas negros de polvo y tierra que pareciera que tenía días sin limpiar, tardaron 15-20 min en llevarnos menu lo cual fue la hoster pasaron otros 20 min para que nos tomara la orden de las bebidas y platillos y nos limpiaran la mesa, una hora después y todavía no nos llevaban las bebidas, hasta que una chica vio que no teníamos nada en la mesa y fue y nos llevo las bebidas ( no era la chica que nos atendió al principio) pasaron otra media hora aprox hasta que estuvimos levantando la mano y hablando a los meseros y no nos hacían caso cabe aclarar que el lugar no estaba lleno, volvimos a levantar la mano se acerca un chico y le comentamos que ya teníamos más de una hora esperando y no nos habían traído los platillos, lo cual nos pregunta quién nos atendió y le respondemos que la hoster, para esto nosostros desde terraza vimos como el muchacho fue con la hoster a preguntar y ella se lavó las manos, llegó la otra chica que nos llevó las bebidas a preguntar qué era lo que habíamos pedidos y a confirmar quién fue quien nos atendió, a lo que ya molestos pero amablemente porque ella no tenía la culpa le dijimos que cancelara la orden y que solo nos cobrara las bebidas La verdad no recomiendo nada Fue a las 8:10 de la noche, en las alitas de patio lincoln el día de hoy sábado 19 de...

Anteriormente ya había acudido a esta sucursal y tenía buena atención. El día de hoy decidí ir nuevamente y para mí sorpresa fue que al llegar si me asignaron mesa. Pero para levantar el pedido duraron más de 20 min. Y tomada el pedido. Le solicitamos a la mesera que trajera las bebidas(cosa que no hizo) en tres ocasiones le solicite las bebidas y me decía que en un momento las llevaba. Después de media hora ( sin contar el tiempo que tardaron en tomar el pedido) de espera decidimos retirarnos del lugar. Y todavia la mesera me gritó en frente de los comensales que no podía cancelar el pedido. Y fue cuando le comenté que ni las aguas que le solicitamos nos había traído. A parte no se si por el día y/o la hora( domingo 8:00pm) o que pero no tenían mucha variedad en las bebidas solo en refrescos tenían fanta y refresco Coca-Cola ligth. Busquen otra sucursal ú otro establecimiento. Se entiende que tenían algo saturado de comensales. Pero la atención a mi parecer no fue la correcta. Si tan solo me hubieran traído las bebidas, me...