Mr. Pampas Valle — Restaurant in Nuevo León

If you enjoy well done to burnt carne then by all means enjoy. The food was very substandard for a Brazilian Rodizo, the service was worse. When we were first seated we were given water and were able to place a drink order. It took me walking up to the manager on 3 separate occasions to receive any type of service including the check. In summary: all beef cuts burnt, missing about half the items on the menu with sub-par replacements, horrid service, no guava soda (which you can buy easily in Monterrey), and the caparinias tasted like sprite. I'm fluent in Spanish and my wife is from Monterrey. This is written in English so non Spanish speakers won't make the mistake we did. Monterrey has literally tons metric or otherwise of delicious carne. Don't waste your time and money here. There are several Argentina steakhouses in the area. Very...

Una experiencia comer en este restaurante, pero supongo que es por las fechas decembrinas... Reservamos mesa, así que pudimos sentarnos rápido, pero de no hacerlo, sería un gran problema, era la 1 pm y el local estaba retacado, lleno absolutamente.

El ambiente aunque era muy ruidoso, con mucha gente de empresas celebrando su posada, te permitía mantener una conversación, ya que tampoco la música ambiental estaba a demasiado volumen, lo cual el días así se agradece.

La comida... Empezar con la barra de ensaladas debe ser tu opción solo si no tienes contemplado consumir mucha carne... Solo toma cosas que la acompañarían... Cómo unos elotitos, unas papitas de Galeana, a tu gusto... Si no tienes la intención de ingerir mucha proteína de origen animal...date... Y aprovecha toda la barra, hay cosas ricas.

Pero si vas sobre la carne, preparate porque aquello va a ser agobiante. Empezará el desfile de espadas por tu mesa con todo tipo de cortes, carnes, salchichas, chistorra, camarones... Incluso hasta piña asada, muy rica con canela, pero algo difícil de digerir con tanta variedad de alimentos ya en tu estómago.

Las carnes están bien, algunos cortes no fueron muy de mi agrado, pero es mi gusto personal, no es que sean malos, los camarones los encontré algo resecos y con un sabor no muy agradable, pero también me faltó probar los que te ofrecen flameados.

Los meseros son amables, serviciales, aunque no sonrien mucho... Ya saben que eso es importante para mí... Y el que nos atendió andaba algo... "disperso", por decirlo de alguna manera, de repente se perdía un buen rato, y las bebidas y otros accesorios que le solicitamos tardaban bastante en llegar.

Hubo un detalle con la cuenta, y es que al final ya viene incluida la propina del 15%... Lo cual a nuestro anfitrión no le pareció, no porque no pudiéramos pagarla, si no porque asumen que nos dan un excelente servicio cuando en realidad no fue perfecto, bueno si, pero no algo muy sobresaliente... Sin embargo fueron amables y comprensivos para modificar la cuenta, y recibir un 12.5%, que fue el consenso en la mesa de lo que se debía pagar como agradecimiento.

A la salida, otros 20 minutos de espera, pues los del vallet parking no se daban abasto con la cantidad de comensales que salían y llegaban, aunque no hubo novedad que reportar.

Un lugar muy recomendable si eres un "carnívoro troglodita" como yo, solo hay que visitarlo varias veces para aprender el sistema y entonces si no te...

En otras ocasiones la experiencia ha sido buena, no vayan después de las 3 de la tarde, el lugar está lleno y el servicio es caótico; la mejor hora para ir es alrededor de la 1 de la tarde, me ofrecieron 4 veces pollo y alitas, si les dices que si te atascan de pollo que es lo que les sale más barato , te das cuenta porque te ponen 2 o más porciones por persona; la carne casi cruda porque no se dan abasto con todas las mesas y las opciones buenas como la picaña no llegan casi a tu mesa.

Llegaron a ofrecernos camarones en un carrito, al preguntarles si estaban dentro del buffet comentaron que si y le pedí 2 platos, procedieron a flamearlos inmediatamente cosa que para el momento en que lo estaban haciendo recordé que te lo cobran extra pero nosotros nunca pedimos que los flamearan ni tampoco mencionaron que se cobraba un extra, me confie de lo que me habían dicho cuando pregunté. Los flamean con un alcohol barato que no vale ni una décima parte de lo que te cobran, al final al llegar la cuenta,nos cobraron el flameo de ambos platos, nos sentimos engañados y que se aprovecharon de nosotros, le hice la observación a una persona que se acercó a la mesa que parecía ser el capitán de meseros o un gerente, le describí la situación pero le comenté que lo pagaría de todas formas aunque no me parecía correcta la forma en la que lo hicieron ya que al preguntar omitieron ese detalle del flameo, y procedieron de todas formas a pesar de que preguntamos si había algún costo extra por los camarones, me pareció más bien un engaño ya elaborado por ellos haber si pega, la persona preguntó que si al llegar al restaurante nos habían comentado eso, y si,lo habían hecho pero más bien lo vi como una justificación y forma de zafarse de la situación al "habernos avisado al principio", cosa que vi más como una forma de abusar y actuar con alevosía y ventaja.

Estoy seguro de que toman esa precaución porque ya han tenido problemas con clientes en muchas ocasiones.

Estoy seguro de que no hemos sido los únicos a los que les pasa; malas prácticas para aumentar el ticket promedio y generar ganancias.

En general...