The food was overall pretty good and the price for the buffet was reasonable.
Waiter was super friendly and was always checking up on us to see if we needed anything.
One of the managers kept coming over to check on us, but not friendly. The last time she came over she started asking for each person’s receipt. She mentioned that there was a 2 hour limit as shown on the receipt and we had to leave. However, the way she came over and told us was not the best way, she was rude and had zero customer service skills.
However, she was taking into consideration the time in which we paid, but not from when we waited until they sat us at our table, which was 30 minutes, which we let her know.
She was not happy we pointed this out and left angry. She definitely needs to work on her approach and the way she talks to customers.
While we didnt mind the 2 hour limit and we left based on the 2 hours since we were sat down, the way we were talked to was not appropriate.
This was an unfortunate instance as we were celebrating someone’s birthday.
All in all, great food, terrible service...
Read moreUna fila de más de una hora para entrar, te dan un Biper que no suena, incluso estuvimos esperando cerca de la entrada y muchos clientes decían que no les sonó el Biper (el mío tampoco sonó, tuve que preguntar). El lugar es bastante agradable en decoración, muy juvenil y bueno para las fotos, pero nada más... Poca variedad de sushis, muy bonitos y bien decorados, pero poca variedad y el sabor regular. Los empanizados solo tenían embarradas de pan tostado pero ninguno apreciable. Tardaban en rellenar las barras. La comida china y coreana tenía mal sabor, y también tardaban en rellenar las charolas. Tenían unas papitas gajos que sabían muy bien pero siempre que iba a la barra estaba vacía la charola. Los ramen los sirven con las manos, literal agarraban la pasta con las manos y la echaban en el plato. Tienen 3 variedades pero no había de pollo. El ramen de cerdo sabía dulce y el de miso estaba más amargo de lo que debería. En postres solo era nieve de máquina con chispitas. Estaba sabrosa pero no hay variedad. El servicio es falto de experiencia, solo ves a los meseros dando vueltas pero no retiran los platos de las mesas, tienen mal la ubicación de la cocina y de las bebidas, ya que recogen el plato y lo llevan a un lado del restaurante y para las bebidas van hasta el otro lado del restaurante, dando mucho rodeo y tardando demasiado para servir. Al final al salir, no me sentí tan lleno como suelo salir de los buffets, sin embargo sí sentí que me cayó mal la comida. En general fue una mala...
Read moreComida: Es muy muy rica. Tiene toda la variedad de este tipo de buffets: sushi, ramen, guisos tipo comida china, arroz yakimeshi, etc. Me parece comida con mejor sabor que una competencia directa ya muy famosa en Monterrey: el Kurai. Hasta los sushis fríos estaban muy ricos, algo difícil en estos restaurantes, por lo general solo son bolas frías de arroz, sin sabor. Toda la comida con muy buen sazón y en su punto, solo o me gustó uno de los tres ramen, no sabía a nada, no recuerdo cuál era. Me agradó mucho que con las bebidas refill se incluyen algunas bebidas típicas asiáticas como calpis, té de jazmín, té negro y naranjada con maracuyá. Una gran área de oportunidad serían los postres, solo hay nieve. El precio es similar a la mayoría de buffets asiáticos. Servicio: Todo el personal que me atendió fue muy amable. Las hostess, el cajero, los meseros y los buffeteros. Aunque ese día que asistí, un lunes por la tarde, estaban dejando entrar muy poca gente, teniendo muchas mesas vacías, debido a que supuestamente les había faltado personal y la producción iba más lenta. Al final no afectó mi experiencia, esperé media hora y no me quedé con ganas de nada. Ambiente: Lugar con muy bonita decoración, con muchos elementos asiáticos. Muchas luces y todo muy nuevo debido a que acaba de abrir el restaurante. Me gusta que no haya música, te permite platicar bien con tu gente. Algo que quizás siento que traerá problemas es que solo son dos baños para hombres y dos para mujeres,...
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