The costumer service was actually very good. But the manager treats the people om her management really bad. And she gives the customers really bad service, I was asking her something nicely and she answered in the worst possible way. So yeah, if it wasn't for the part where she gave an awfully bad service it would've gotten really...
Read moreLa verdad tuve una mala experiencia en la sucursal de alcatraces San nicolas de los Garza, el chavo que estaba ahí nos atendió de mala gana y ni siquiera preguntaba lo que queríamos ponerle o así, lo de no tener feria lo entiendo, pero para que nos cobra y sabe que no tiene feria, aparte le di el billete y él sólo negó con la cabeza, nunca nos informó "no tengo feria" simplemente hizo una negación, como si no supiera hablar, lo cual no es el caso, si sabía hablar. Fui por feria y aún así hizo otra negación con la cabeza, por lo cual me quedé como ¿no qué? Osea no soy adivina, nosotros jamas fuimos groseros, al contrario, saludamos y todo y el chavo ni en cuenta con nosotros, como si nosotros solos lo estuviéramos preparando y no hubiese empleado. La verdad no pienso ir ahí otra vez, se me hizo muy maleducado...
Read moreEvidentemente no hay quién sea gerente de esta sucursal, porque no hay quién esté supervisando la calidad ni la higiene, atienden sin red en el pelo y se tardan la vida poniéndose los guantes, al llegar no había nadie en caja, y comenzaron a cortar cebolla con clientes ahí, cuando supongo eso deben hacerlo en la mañana cuando no hay nadie, pienso yo. No tienen la variedad de pan que anuncian, y nos cobraron una galleta de más (qué luego reclamamos), pareciera que les cobran el pollo teriyaki de sus sueldos, porque ponen una miseria, y detuvieron el proceso de tostado de un sub, porque evidentemente no saben operar las máquinas, y nos dieron un sub todo duro y casi quemado. Súper sucias las mesas y los vidrios. NO VAYAN, ojalá el dueño de la sucursal la venda, es claro que no le...
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