TEXAS SMOKEYARD BARBECUE — Restaurant in Nuevo León

La primera vez que mi familia y yo fuimos allí fue para mi cumpleaños el 17 de enero. Gastamos más de $7,000. Fue grandioso. Hoy 2 de febrero mi familia estaba celebrando una ocasión especial. Fui a la locación en Brias nuevamente en Monterrey. Gasté $6,188 para llevar a mi casa. Después de esperar aproximadamente 30 minutos por mi comida, finalmente estaba lista. La crema de maíz que pedí no estaba lista y fue la razón principal por la que tardó tanto. Llegué a casa y mis guarniciones no estaban correctas. De hecho, ni siquiera conseguí mi 1 litro de crema de maíz. No recibí mis 2 litros de maíz regular. Me dieron puré de papas en su lugar. Solo recibí 4 litros de lados en lugar de 5 litros. Lo estropeó por completo. Llamé a la tienda para avisarles que mi pedido no era correcto. Necesitaba que lo arreglaran trayendo los artículos que faltaban y no estaban correctos. Después de enviarles lo que faltaba y estaba mal, solo querían poner excusas. Estaban hablando de ida y vuelta con el gerente. Dejaron de responderme en whatts app. Les envié videos y fotos de lo que recibí. Arruinaron totalmente la noche porque tuve que lidiar con su error y mala educación. Básicamente llamándome mentiroso. Gasté casi $14,000 en aproximadamente 14 días. Debido a sus acciones y la falta de preocupación por sus errores, nunca más gastaré un centavo en este lugar. La palabra del mes va por el camino. Bueno o malo. Soy la persona más honesta que alguien jamás conocería. Pero ser tratado como un mentiroso no va bien. El dueño de este restaurante puede llamarme y le enviaré todas las fotos y videos. Así como la comunicación de la aplicación de whatts con la persona en la tienda que me dio el número para enviar mi ubicación y problema

Buenas noches. Tu respuesta a mi reseña es una broma. Ni siquiera dedicaste tiempo a ver qué pasaba. No solo me dieron los artículos equivocados, sino que ni siquiera me dieron las camadas correctas. Recibí 4 litros de artículos incorrectos en lugar de 5 litros. No hizo nada en absoluto para corregir o corregir la situación. De hecho, mi reseña ni siquiera aparece. Tienes una empresa que filtra tus reseñas para que no muestres las malas reseñas como la mía. Confía en mí. Lo sé todo sobre cómo funcionan las reseñas de Google. Tu tienda se estropeó y no hiciste nada para arreglarlo. Confía en mí. No se trata del dinero en absoluto. Se trata de las acciones de su empresa después de cometer un gran error. Su empresa debe tomarse el tiempo para ver qué sucede en lugar de que una empresa lo haga por usted. Ha perdido un gran cliente por no tomarse el tiempo para resolver el problema. Como saben, la palabra del mes...

Comida: Te la venden en paquetes y los hay de distintos tamaños, que básicamente incluye un "topping", las carnes (dependiendo el paquete es el gramaje) y un refresco importado. Tienen un precio muy accesible y lo vale completamente porque quedas muy satisfecho. Un 10 por este punto. Ambiente: Está un poco "apagado" el establecimiento, pero se encuentra en buenas condiciones. Sin embargo, la ventilación no es tan buena por lo que se llega a sentir calor dentro del lugar, deberían mejorar esta parte. Servicio: No hay meseros, tienes que ir a la caja, pedir y pagar. En lo personal prefiero este tipo de servicios y por ende tiene un 10.

En general, lo recomiendo para comer una carne con buen sabor y a...

Muy limpio, buena ambientación, comida riquísima, sobre todo las costillitas. Muy cool que tengan bebidas internacionales. En general todo muy bien.

No les pongo 5 estrellas porque en la caja antes de pagar (y después de haber solo pasado 5 minutos ahí mientras elegíamos los platillos) preguntaron si gustábamos agregar propina, siendo este un restaurante tipo McDonald’s donde tu llegas, pides y llevas tu charola por ti mismo a tu mesa, la propina en todo caso se da al final, después de que alguien haya ido a tu mesa a ofrecerte más cosas o ayudarte a algo. Es lo único con lo que me quedo de mala experiencia, porque en lo general...