Tim Hortons Forum Leones — Restaurant in Nuevo León

Son las 12 am y me dicen que no pueden atenderme que porque están haciendo corte, ok, espero ahí en ventanilla, me dicen que me retire de la ventanilla porque les están contando el tiempo y no me puedo quedar ahí, me retiro y me doy la vuelta por la plaza para volver a entrar porque me dicen que en 5 minutos me atienden... Me doy la vuelta y a los 3 minutos ya hay mas carros esperando, obviamente los atienden a ellos primero... En ventanilla pido una especialidad de 24 horas, un sándwich común que puedes encontrar en cualquier Tim Hortons en cualquier localización mundial y me comentan que ellos no venden especialidades, me asombro porque es su giro no? Le vuelvo a preguntar que si no tiene nada para comer y me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un Grilled sandwich, lo pido y le pregunto que son el único Tim Hortons que hace eso y me dice si es que se termina todo... Es en serio? Osea a partir de las 10 PM solo venden café aquí en plaza Forum, mejor lo hago en mi...

The Donuts are delicious and Rodrigo, the employee who assisted us, was so kind and respectful. However, the manager was so rude to the employee in front of the clients. Her name is Danna o Tania. I didn't understand how her name was.

Y came back to Tim Hortons and this time the service and the new manager were...

No regreso jamás a esta sucursal, los empleados groseros, te tratan con palabras altisonantes como si te hicieran un favor de venderte, literalmente se creen dueños de la sucursal cuando solo son empleados y obviamente les falta un curso de servicio al cliente, entiendo que son chavos muy jóvenes pero no creo que faltar el respeto sea el modo correcto de atraer clientes a la sucursal, o si se sienten superiores porque regularmente tienen mucha fila, nada es para siempre, después no anden llorando porque no tienen clientes, no me vuelvo a parar en esa sucursal . Y no recomiendo Para nada la atención del personal de la mañana son extremadamente nefastos y el supervisor peor ni siquiera sabes si hay alguno , por qué también es un adolescente con cero servicio al cliente. Ahorrense el mal rato, y mejor vayan a la sucursal de via puerta de hierro, nunca está tan saturada y los empleados no se...