Alto México — Restaurant in Puebla

Desde que llegas al lugar se nota la disposición de los empleados, el vallet parking muy amable, *no tienen rampa para silla de ruedas pero se organizaron y lograron subir sin problema a mi familiar. El tiempo de espera no fue mucho, todo es muy colorido y bonito, nos tocó en la parte de la terraza y está muy agradable el ambiente (excepto si te toca hora de sol ya que puede llegar a molestar). El servicio fue rápido y todos los platillos estaban deliciosos, el costo en algunos es algo elevado para la porción pero en general todo vale la pena, respecto a las bebidas; el atole, el chocolate y el agua de tamarindo, muy rico todo a excepción del café de olla que sabía básicamente a un americano muy cargado, un plus es que cuando te llevan la cuenta te ofrecen un shot de rompope "gratis". Sin duda es un lugar familiar, hay niñeras y juegos para niños pequeños, pero por lo mismo no resulta molesto si es que solo vas a en pareja. Tienen un concepto definido y se defienden con sus sabores, definitivamente sí regresaría, con la experiencia de...

«Un trato cortés hará que un cliente sea publicidad andante». James Cash Penney

Nuevamente no me gusto la experiencia, apesar de la cuarta visita no me gusto, que pensar nuevamente la atención al cliente, no es muy eficiente, tardan mucho al servir, se que lo hacen para evitar tantas vueltas los meseros y esperan a que los demás platillos estén servidos solo que deberían de contemplar el tipo de platillo, en el caso de tacos deberían de ser servidos de manera más pronta ya que el alimento se enfría y su sabor no es el mismo.

Ya no cuentan con los insumos para la preparación de los alimentos, te lo dicen cuando ya te hacen esperar más tiempo.

Insisto con mi sugerencia: La cantidad de personas, los horarios, la presión del servicio hacía los demás puede ser una causa. La atencion tendría que ser más eficiente y una mejor comunicación con los clientes para que no haya cambio de platillos. Deberían de contratar más personal para que se de más abasto a ofrecer un...

Bonito lugar, variedad en platillos, detalle en cuentas solo se dividen en tres y no individuales aunque sea mesa grande si sabemos algunos que es complicado llevarlas pero es mejor dividir las cuentas por las personas que lo piden ya que como a penas nos pasó que nos dividieron el grupo en 3 cuentas para una mesa de 18 y la verdad unos se iba. Antes y por ende se cierra la cuenta y pues ni modo, estuvieron mal 2 veces y pedimos de favor las correcciones, pero el servicio muy atento y amable, el pan dulce está bueno, el café bien, sus chilaquiles si muy ricos buena porción, es la segunda vez que vamos en familia grande y en el caso anterior si nos dividieron las cuentas por familia pero esta Ocasión no debido a que mencionaron que ahora el restaurante lo Manejara así, si eres una persona que tiene prisa o no es paciente con esos detalle pues es algo negativo, pero todo de demás bien En total solo mi familia nuclear fueron 675 pero más lo demás...