Pedí una pizza, después de una hora llame para saber por qué no había llegado. 4 veces me contestó alguien diferente y me dijeron que estaba en camino luego que hablarían con el repartidor y finalmente ya nunca más quisieron hablar ya que contestaban pero me dejaban en espera, aunque se escuchaba todo. Total que nunca me resolvieron y tampoco me entregaron mi pizza. Pésimo servicio al cliente.
Pongan su queja, si funciona. Envié un correo ese mismo día por medio de su app. Les envié capturas de todas las llamadas que hice. Lo hice para que supieran lo mal que manejan el servicio y obvio porque nos dejaron sin comer por estar esperando. Me contactaron de Domino's al día siguiente, me dieron atención muy amable y me dieron pizza gratis de recompensa. Poner queja...
Read moreUn poco lento el servicio, por la demanda que tienen, pero son eficientes a la hora de realizar su trabajo. La masa no es la gran cosa, al igual que la mayoría de los ingredientes, pero quedas satisfecho sin problema. No tienen estacionamiento propio pero a espaldas del local, sobre privada Ignacio Zaragoza, hay un estacionamiento privado que da el servicio para La Taquería La Oriental y pueden usarlo. Puedes pagar en efectivo y tarjeta. Además de ordenar para llevar o comer ahí. Los precios son altos y las porciones no muy generosas. No cuentan con rampas para discapacitados, pero sí tienen sillas altas y menús especiales. Sus ofertas son continuas y puedes ordenar a través de Internet o...
Read moreLa peor de las sucursales de Domino's pizza, son expertos en el mal servicio. En TODOS Y CADA UNO DE LOS PEDIDOS te dicen que no aplica la garantía. Sus principales excusas son: 1que los repartidores no pueden correr (nadie pide que corran, se pide que cumplan con su promesa de entrega) 2 que tienen un retraso en la tienda 3 que tienen mucho trabajo Si saben que hay dias dónde la demanda de pedidos es muy alta, como gerente o encargado te preparas y ves si requieres personal de apoyo, más suministros, personal eventual etc. No es una excusa su falta de organización, y el cliente no tiene porqué enterase de nada de esto!!! Al cliente le entregas o la promesa de servicio o soluciones....
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