Domino's Pizza Atlixco — Restaurant in Puebla

Me decepciona su servicio. En mi familia cada fin de semana pedimos pizza, así que como clientes regulares y siempre habíamos tenido un buen servicio. Hoy en la noche decidimos pedir pizza otra vez, tardo casi una hora en llegar, estuve afuera esperando para ayudar al repartidor a encontrar mi casa y el repartidor no llego. Mi hermana y yo llamamos a la pizzería para preguntar por nuestra orden y el porque de su tardanza, cuando el repartidor llego AL FIN lo primero que dijo fue "Es lasegunda vez que vengo" pero eso no es verdad el NO vino la primera vez que llamamos, nos dio las pizzas de mala gana, se subió a la moto y se fue. No nos cobró, aunque si le íbamos a pagar. Las pizzas parecían como si las hubieran sacudido, sin salsas ni servilletas. Si se pierden y no pueden encontrar la casa es bastante sencillo llamar al cliente y pedir indicaciones de como llegar, mas no mentir diciendo que ya había pasado y tener una mala...

Estoy bastante decepcionada. En mi casa cada semana o cada 15 días pedimos pizza en Domino's y hasta ahora no habíamos tenido dificultades. Pero hoy eso fue diferente. Tardó cerca de hora y media en llegar nuestro pedido, mi hermana y yo esperamos fuera de la puerta como siempre que pedimos pizza y el repartidor NUNCA LLEGÓ. Llamamos a la pizzería y cuando al fin se digno en aparecer el repartidor nos dijo "es la segunda vez que vengo" pero es una mentira EL JAMAS PASÓ POR AHÍ. No nos cobró, pero no llevaban las salsas y las pizzas estaban con muy mala presentación. Parecía que habían sacudido las cajas fuertemente.

Entiendo que a veces se pierdan pero si no pueden encontrar la dirección pues la solucion es bastante facil, llamen por teléfono para pedir indicaciones a los clientes en vez de tener mala...

Acabo de llamar a la sucursal de Atlixco y no me quisieron hacer mi pedido. Pésimo servicio, malísimo! Para empezar tardaron mucho en responder el teléfono, en segunda muy mala manera de pedir la dirección para el registro. Luego, pedí hawaiana grande con orilla de queso y me dijeron que no existe ese tamaño, solo mediana, a lo que entonces modifiqué a 3 medianas y otras 4 pizzas más igualmente medianas con orilla de queso y me dijeron que no me podían hacer mi pedido porque eran muchas. Les expliqué que estoy en un hotel que renté para mi y mi familia (14 personas, incluyendo niños) y estamos festejando un cumpleaños, y me negaron el servicio. El gerente fue de lo más inútil al no tener capacidad de respuesta ni de solución y del personal ni se diga. Horrible...