El Café del Zaguán de Zacatlán — Restaurant in Puebla

Un lugar al que no volveré. Nos dieron al llegar una mesa en la parte de arriba, no estaba muy limpio. Tardaron 15min en llevarnos el menú porque se los pedimos, tardaron otros 15min en tomarnos la orden. Nuestros 5 platillos fueron llegando de uno a uno con un rango de 20min entre cada uno, el último platillo ni siquiera lo habían anotado y seguíamos esperándolo. La comida fría, no sabía muy bien, era comestible,pero no tenía buen sazón. Las salsas no sabían a nada, eran pura agua, pedimos naranjada natural y era bonafina de naranja. Nada sabía bien. Además de la espera y estar insistiendo a la mesera o al que pasara por ahí con mandil para recordarte nuestros pedidos, no fue nada agradable. De por sí estoy un poco ciega y el menú solo podía leerlo con la luz de la lámpara del celular ya que la iluminación no ayudaba, estaba súper oscuro. Nadie en la parte de abajo nos daba respuesta ni a la hora de pedir la cuenta. Una cuenta bastante cara, por cierto y ni el ud disculpe. En fin, un lugar muy malo y con muy mala atención....

Llegamos a Zacatlán directamente a desayunar a este lugar que al parecer es muy popular porque tenían ya varias mesas reservadas. Para un grupo de 8 se necesita suficiente espacio en la mesa para platos y bebidas.

Nos acomodamos en unas mesitas en la parte superior en una zona como tapanco, sentados en banquitos. No fue incómodo, pero tampoco cómodo después de estar sentados dos horas en el auto para ir desde la ciudad de Puebla.

La carta es una hojita donde vienen anotadas las opciones de desayuno y tú debes anotar qué es lo que pedirá cada quien, son paquetes que incluyen jugo o fruta, café o té, entonces también hay que especificar cuántos de cada uno quieres en tu pedido.

Nos sirvieron a buen tiempo, no fue muy rápido pero tampoco tuvimos que esperar demasiado.

Los precios están bien para las porciones que sirven, el sabor es bueno, se siente hasta casero y en general todos salimos satisfechos.

Una vez que pides la cuenta hay que pagarla en la caja. La zona de los baños...

Realicé una reservación en la parte de arriba cerca del balcón para poder disfrutar del desfile de la feria del la manzana, llevaba un grupo de turistas que querían disfrutar de esa experiencia, confirme nuevamente mi reserva dos días antes, me dijeron que si, que ya la tenían, al llegar al lugar, resultó que habían cancelado mi reserva porque no confirmé, mostré el registro de llamadas, todos echaron la bolita y no me pudieron dar respuesta, afortunadamente había una mesa que acababa de terminar de desayunar y nos ofrecieron esa mesa en la parte de abajo, me habían indicado nuevamente en llamada $145 el costo del buffet al pagar resultó ser más y no quisieron respetar ni el costo, ni el lugar solicitado, pagué y hubo otro tema porque querían hacerme doble cargo porque se quedaron sin papel en la terminal, mostré que ya me aparecía el cargo y tuvieron que tomar foto de mi teléfono. Muy desagradable experiencia y las personas no supieron resolver en ningún momento...