Groshi Express — Restaurant in Puebla

La comida estuvo bien, tienen mucha variedad de platillos y todos con un buen sabor, sus aguas estaban muy ricas pero el servicio fue muy decepcionante. Fui con un grupo de personas y desde el inicio no se acercaron a atendernos de manera directa o tomar órdenes de lo que íbamos a pedir, pedíamos apoyo para mover sillas y se molestaban nos miraban feo, escuchamos comentarios como que iban a cobrar de más “para que se nos quitara” haciendo referencia a que movimos sillas cuando llegaron más personas y no se acercaron a ayudarnos. Al momento de que pedimos nuestra cuenta no tenían ni anotado lo que habíamos pedido o la cantidad de buffets que habíamos consumido, yo empecé a sospechar que nos querían cobrar de más y en efecto nos intentaron cobrar extra, tuvimos que juntar los vauchers de pago, hacer cuentas porque ya habíamos pagado todo pero nos estaban cobrando de más, supongo que pensaron que las ser jóvenes podían engañarnos y tratarnos mal, al final accedieron a quitar el buffet extra que estaban cobrando porque hasta en la cámara se comprobaba que estábamos pagando lo que consumimos. Se entiende que atender a tanta gente es cansado y que puede ser muy estresante pero eso no justifica esos tratos que lamentable tener que escuchar comentarios hostiles cuando solo quieres ir a comer, disfrutar y celebrar. Desde un inicio el que trabaja ahí debe ser el responsable en anotar las órdenes para comprobar de manera real el consumo y no...

La cajera de lentes con pelo decolorado es muy grosera, queria cobrar dos platillos extra sólo por que una persona llego a la mesa a dejar un regalo, después menciono que por ocupar sillas de más y no tener organización nos iba a cobrar un extra como lección, aunque aún así cobro jarras de agua de más. Nunca tuvo buena atención y dijo que no lo hizo por que sabia que no le ibamos a dejar propina, dando por hecho muchas cosas y anticipando un mal trato. Cabe mencionar que aunque fue una mesa grande, todo esto fue en el cierre cuando ya no había muchas personas y por lo tanto su atención no estaba dividida como para no ofrecer un buen servicio. Nadie del personal tuvo una actitud amable, nadie se acercó a ofrecer la carta o ha organizar las mesas o sillas, ni siquiera se acercaron para explicar la dinámica u horarios del buffet, lo cual creo que fue lo que le molesto a ella, al parecer no tenia ganas de trabajar y le urgía cerrar, su enojo lo desquito con toda nuestra mesa y antes de que ella comenzará a ser grosera, nadie de la mesa le hizo una grosería o la trato mal, hasta que nos desespero tanto porque mos tuvo en la caja más de 20 minutos y nunca con una actitud de resolver, al contrario sólo queria discutir y cobrar de extra.

Deberían de considerar eso como establecimiento por que si deja un mal sabor de boca, por que tampoco el sushi o la comida fue lo...

Tried this place based on a Facebook recommendation than included photos of a large selection of sushi rolls and other items. Those photos are misleading. The sushi rolls were very chewy. Like they had been sitting out for a long time and we had arrived about five minutes after they opened. Never heard of this but some of the variety of sushi included cooked beef! Shoud have gone to Shirushi like...