Jardin Del Asador — Restaurant in Puebla

Went in looking for a fresh hand made burger only to find disappointment in every turn. The waitress delivered 2 frozen patties individually wrapped in a cellophane pouch from the kitchen to the grill cook that's 30 feet away in the patio. The cook grilled the beef patties then called the waitress to come and get them. The patties waited about a minute on a plate uncovered out on the open until the waitress came for them, then delivered them back to the kitchen. A few minutes later they brought the burgers back. Bun, mayo, tomato , lettuce and a slice of cold American cheese (it didn't melt on the cold patty). The waitress walked away. I had to call her back for ketchup and mustard. The ketchup and mustard bottles had not been cleaned, they were dirty. A different waiter brought us a couple of beers. The plates had about 10 french fries each. From that point we ate the whole thing and they did not come around again. The waiter was chatting up the weitress for a long time that I had to interrupt them to get the bill. I paid with cash and had to remind the forgetful waiter for the change.

If I wanted a frozen burger I would have gone to McDonald's and gotten a better tasting burger and better service. You come to expect a fresh hand made burger from a steakhouse not frozen patties from Sam's Club.

I do not recommend this establishment at all. The lady who seems to be the supervisor walks around not noticing the many issues. The grill distance from the kitchen is a horrid idea specialty when the cooked meat has to wait for delivery back to the kitchen out on the open (wind coming from the...

Empiezo por lo bueno del lugar, buen ambiente fui en sábado y había un cantante de música versátil en su mayoría romántica muy bueno, el ambiente muy bueno para platicar en pareja, buen lugar para tomarse una copa de vino, o una copa...tienen buena variedad de bebidas...me toco un mesero amable y si estaba al pendiente de nosotros,aunque pregunto demasiadas veces si queríamos algo más...tienen wi fi, aceptan tarjeta y la propina no es obligatoria, además de que tienen estacionamiento propio y bonita área de niños...y hasta aquí lo bueno, lo malo es la comida, limonada insípida, sin colar, mal hecha...los cortes definitivamente mala opción cuestan lo mismo que en el parrillaje pero con sabor a los tacos de asada del carrito...muy caros para la pésima calidad de la carne y el sabor...sopa de tortilla lo mismo, sabor acartonado, nuggets de menú infantil de plano incomobles...en general muy mala cocina...los baños super sucios, solo ve la foto que publico,...mi recomendación es ve ahí ya comido y tomate un buen vino escuchando buena música con el amor...

El servicio es extremadamente lento, a pesar de que el viejito que atiende es muy amable y nos pidió la orden muy rápido, la comida tardó muchísimo tiempo en llegar, el sabor de la carne es regular pero sigue sin llenar las expectativas, aparte me tienen ofendida porque a otra mesa bien que les ofrecieron catsup y a nosotros nos tenían olvidados y ni refill de totopos nos dieron, no hay música y la carne ha bajado su calidad, cuando nos trajeron la cuenta nos cobraron 2 cortes extra que no pedimos y, además, nos enseñaron un corte para elegirlo y nos trajeron uno completamente diferente, súper delgado en comparación al que nos dijeron que nos traerían, sin mencionar que muchas cosas del menú ya no las tenían, no tenían picaña y no tenían como 3 cortes de los que venían en la carta, aparte nos cobraron en el mostrador que porque la terminal estaba cargando y que si la desconectan ya no prende de veras con esta gente, deberían comprarse otra con el dinero que ahorran teniendo sus teles apagadas y sus...