La Casa de Chinchu — Restaurant in Puebla

NOSOTROS NO REGRESARIAMOS!!!. Tardaron 45 minutos en traernos una quesadilla y unas enchiladas. Cuando llegamos (11:30am) había gente pero cuando nos empezaron a atender disminuyo considerablemente el aforo, yo pensaba que te atendian lento por tanta gente, pero definitivamente no, entre menos gente menos activos son, y menos les importan los comensales y eso que me empezó a atender el gerente o dueño no se que sea (un señor moreno, alto con lentes), se puso a platicar con un amigo que llegó de comensal y dejo de prestar atención a los clientes. Después nos atendió una mesera morena de cabello rojo, super grosera. Nos dijo que nos apuraramos a pedir porque a la 1:00 PM cerraban el buffet de desayunos, le expliqué que aún ni siquiera me traían mis alimentos y llevaba 45 min esperándolos, ella me contestó super altanera que fue error de cocina y que ella no tenía nada que ver, luego se acercó el dueño o gerente y dijo que no se metió la comanda y otro mesero dijo que fue error de sistema, ni para mentir son buenos. La comida está X, la birria está desabrida. Por la atención y tiempo de espera para entrar y que te lleven los alimentos, NO VALE LA PENA IR. Ahorrense el coraje de estar esperando sus alimentos y por ende se les quite el hambre y la...

Horrible food. Decent service, except it took about 40 minutes to get the food. I tried Chile en nogada for the first time. They charged me $500 for it after saying it was $150. It didn’t taste good, every part of it was super sweet. Pretty gross. Then when I voiced my concern the manager came out and was super rude. I do not recommend...

Entiendo que administrar un restaurante no debe ser una tarea fácil, pero sí creo que conforme pasa el tiempo se puede ir mejorando, había visto comentarios donde mencionan que el tiempo de entrega de los platillos es lenta y es verdad, aún sigue siendo así, comprendo que estoy viniendo en un día con mayor afluencia de lo normal, pero creo que si quieres perdurar en el mercado te preparas con personal para evitar este tipo de situaciones donde los alimentos demoran demasiado y los meseros son pocos para la demanda. Llevo 1 una hora en el lugar donde únicamente he recibido uno de los tres platillos que ordené porque el segundo que fue un queso fundido sólo trajeron el queso sin tortillas porque se terminaron. La primera impresión cuenta mucho y desgraciadamente no me voy con un buen sabor de boca del lugar, no volvería y no lo...