Por decidía de no buscar que comer le di otra oportunidad a la sucursal, lo cuál fue un error ya que siguen negando las pizzas sencillas para que compres las de especialidad y te hacen esperar con el clima muy fuerte, igual o más fuerte que la música que no te permite escuchar bien cuando toman la orden o cuando llaman a entrega, además que tuvimos que ceder el lugar en 2 ocasiones a gente que comería en el establecimiento cuando los empleados ocupaban una mesa para platicar y jugar en el celular pues ya habían terminado de comer
La comida pues igual que todas las sucursales pero la atención no es buena, desconozco si van por comisiones de venta o tienen una meta pero siempre niegan las pizzas económicas para que compres más caras y si no quieres te hacen esperar de 15 a 30 minutos, siempre tienen la música a volumen muy alto y es muy difícil de escuchar cuando te toman la orden. Desconozco el motivo de pedir tickets a todas las quejas, supongo que es una manera o de verificación que realmente somos o fuimos clientes de su cadena o de evasión de comentario para evitar dar una respuesta que solucione todas las quejas, en lo personal y supongo que es el caso de todos o la gran mayoría, no conservamos el ticket más que para recoger el producto, después de ello lo desechamos y no, no buscamos un reembolso o alguna cortesía, solo ponemos sobre aviso a los comensales que buscan una reseña y que solucionen los problemas de su sucursal. De antemano gracias por tomarse el tiempo de responder a la brevedad y confiemos en poder disfrutar de un servicio digno de...
Read moreDe hecho muy mal servicio, desde que haces tu pedido te preguntan si es para comer ahí, y cuando te dan la pizza, no te dan platos de cartón, no te dan catsup, si compraste el refresco y pides vasos, dudan que lo hayas comprado ahí, no atienden en orden, cuando pides la de $79 te menos precian y dice que va a tardar mucho, si es de otra o compran los panes que te ofrecen se la entregan luego luego, la verdad dejan mucho que desear, califique con una estrella pero la verdad, no se merecen ni una, muy mal servicio, aunque pague un poco mas caro prefiero ir a Domino's pizza, nunca había comprado aquí y me arrepiento, escribo todo esto en lo que espero me dieron tiempo de 25 minutos por qué fue de $79, Berenice Calderón, la peor persona para atender, es grosera no me dió ticket, el gerente está para pura vergüenza, mil mal en calidad en el servicio, segun mi orden salió 4:48 me la entregan 5:16, el gerente Eduardo Estrada atiende con malos modos, no organiza a su gente, muy mala empresa y créanme que los voy a recomendar mal muy mal, se que no van a tomar en cuenta mi opinión...
Read moreCómo cualquier sucursal de esta marca, muy buena relación entre calidad-precio, mi único descontento es el hecho de no contar con personal de imagen, el restaurante se encuentra un poco descuidado en cuanto a limpieza, las mesas se ven sucias con restos de comida/migajas adheridas, estaría grandioso que tuvieran una mayor atención sobre ello.
Sin embargo, el chico de caja que me atendió fue muy amable y servicial. 🤩
Actualización: Las últimas 2 veces que he ido a comprar, he tenido malas experiencias, primero recibí una pizza fría puesto que la señorita que está como cajera desapareció por más de 5 minutos, las órdenes comenzaron a juntarse en el mostrador siendo así que la mía era la que estaba hasta abajo y se enfrió porque como sabemos no son recién salidas del proceso de horneado; la segunda vez fue debido a que nos dieron una hot n ready que pareciera que llevaba en sus hornos desde horas puesto que el queso estaba muy dorado y la pizza se enfrió muy rápidamente, espero...
Read more