Pollo Feliz Camino Real a Cholula — Restaurant in Puebla

Esta fue una de mis experiencias culinarias más terribles en Puebla como estadounidense. Pollo Feliz es una franquicia aceptable. La comida es promedio para un restaurante de servicio rápido. Las raras ocasiones en que vamos a Pollo Feliz es cuando necesitamos algo rápido para comer. Si este es el caso, generalmente vamos a la ubicación en Calzada Zavaleta. Sin embargo, ayer fue Pascua y estábamos buscando un restaurante en Camino Real Cholula ... y el restaurante que estábamos buscando estaba cerrado. Por casualidad y mala suerte ... terminamos yendo a Pollo Feliz en Camino Real. Al sentarnos, notamos que el joven que nos atendió por primera vez estaba sucio y no se lavó las manos después de manejar los productos en la recepción. Nos dieron un trabajador diferente para manejar nuestras órdenes, una mujer llamada: Guadalupe. Si ves a esta trabajadora en Happy Chicken ... ten cuidado. Verá su imagen a continuación. Ella fue muy grosera con nosotros y grosera conmigo (porque claramente soy un americano de piel blanca). Queríamos un orden simple de arroz mediano, pollo y agua. Ella dijo que no podíamos tener el gran pedido de arroz, así que nos quedamos con el orden mediano de arroz. Pedimos agua y ella dijo que solo tenían agua saborizada. Después de preguntarle a Guadalupe aproximadamente 5 veces más, finalmente admitió que tenían agua embotellada (Ciel). Cuando llegó la comida, el arroz estaba seco, el pollo demasiado cocido y demasiado salado. Vimos a una mujer ingresar al restaurante con su novio y su hijo y pedir agua natural. Guadalupe fue muy grosera con la niña y le dijo (como nos dijo originalmente) que no había agua natural. Luego, Guadalupe continuó insultando a la pobre mujer hasta que ella y su familia se enojaron. La mujer se llevó a su hijo y esposo y dejó a Pollo Feliz sintiéndose insultado. Luego le preguntamos a Guadalupe si podía quitar la parrilla en miniatura de nuestra mesa, ya que las brasas de la madera y el humo hacían que el aire se volviera irrespirable. Ignoró nuestra petición cuando atendió a una mujer sentada afuera y luego, después de 20 minutos, ella vino y recogió la parrilla. Cuando nos dio la factura, cobró 40 pesos extra por un pedido grande de arroz cuando solo nos ofreció un pedido mediano. Ella se negó a eliminar el cargo y el empleado sucio desde el frente nos insultó cuando le pedimos que retirara el cargo. Luego pedimos un gerente. El gerente que llegó también fue muy grosero y dijo que quitaría el cargo pero no se disculpó e insistió en que no debería tener que quitar el cargo extra. Verá una imagen del gerente en la parte inferior también. Mi nota final es: si quieres mala comida, servicio deficiente, trabajadores y administración groseros ... entonces ven a este lugar de Pollo Feliz. De lo contrario, es mejor no ir a este restaurante ... a menos que quieras una pelea con sus trabajadores...

Todo excelente muchísimas gracias esta sucursal es una de las mejores donde he comido.... Y las opiniones y en todo está el mismo qué mal que el propietario no se tome el tiempo de responder es un negocio y sé que ha de tener muchos empleados en los cuales ya no contestan gracias Tú eres lo más importante para nosotros lo tomaremos en cuenta Gracias Tú eres lo más importante para nosotros lo tomaremos en cuenta Gracias Tú eres lo más importante para nosotros lo tomaremos en...

Siempre atienden a mi abuelita y a mi familia super bien. La comida rica y cuando es promo el pollo está a un buen precio. Te llevan el pollo en un pequeño asador para que esté siempre caliente y hasta puedes dejar dorando algunas piezas que le da aún más sabor.

Esta sucursal está genial, el servicio bueno y todo muy...