Pollo Feliz Ocotlán — Restaurant in Puebla

Sabor: Calidad de 10 Instalaciones: Confortables tienen hasta un mini campo de Fútbol. Caja: El Cajero muy bien te ofrece promociones y es buena la atención.

Recepción... La señora que hace Tortillas, es muy grosera, tiene un trato muy malo con los clientes, he visitado mucho está sucursal por qué me queda de pasó. Pero siempre está señora tiene un mal genio de recibirte.

Pollo feliz si tus ventas no son las esperadas no son por qué no tengas unas buenas instalaciones o tú producto no sea bueno... En un curso de ventas me dijeron "Una persona, que no sonríe, que no es amable, que no es servicial con el cliente.... QUITALA... hoy en día repito volvemos por la calidad del producto (que esa no es tuya) el Servicio al cliente ese si es de ustedes... En fin siempre es una mala experiencia visitarlos por está...

Es la segunda vez q acudo a esta sucursal y su trato al cliente no es el mejor, en la sucursal de la María siempre son muy amables, no cuenta con juegos para niños, pero si con una cancha de fútbol, le pedí al chico de la caja q si me prestaba un balon, en lo que esperaba mi pedido (era para llevar) y me dijo q no por q solo es para servicio comer ahí, le dije que solo eran 15 minutos, me dijo que no por q eran las reglas del lugar 🙄, no habia mas personas esperando para poder jugar en la cancha, un poquito de accesibilidad no caeria mal, también a todos les pedia responder la encuesta de servicio a través de este link, por supuesto a mi no me lo ofreció por qué me...

Hoy me generaron desconfianza, al pagar una promoción me ofrecieron por $20 mas un refresco acepté, pague con tarjeta, me pidieron ingresar mi nip y me dijeron que se les fue el sistema por lo tanto no me dieron ticket pero al ver el voucher de pago vi que sin preguntarme me cargaron propina sin preguntar, entonces concluí que su promoción hizo que saliera el refresco en más de 50$. Cuando le hice la observación dice que no se dio cuenta. Volvió a rehacer la cuenta y me hicieron esperar a recibir mi pedido después de la gente que estaba atrás de mí. Mala...