Vips — Restaurant in Puebla

Fuí con mi familia el servicio pésimo desde que llegamos el mesero super pesado, de todo lo que pedimos no nos trajo un platillo y que por cierto a la hora de pagar nos lo cobró y de los menús infantiles que pedimos dos llevaban obsequio que por cierto no nos lo dió. En nuestra visita nosotros fuimos los últimos clientes en irnos y para esto mi hijo dejó una chamarra que le acabábamos de comprar nos percatamos que la olvidamos y pero ya habíamos avanzado en la pista y al otro día muy temprano fuimos por ella y resulta que la chamarra no estaba, entonces se le preguntó al mesero que sí la vió y no la devolvió solo dijo no sé. Entonces dónde quedan los valores del personal? Y el gerente así nadamás dijo no está y haciendo mención que nosotros mentiamos. Le dijimos cheque sus cámaras y nos dijo que nos llamaría. Han pasado los días y nada. Por último no dejen que los atienda ese mesero como referencia es bajo de...

Del ambiente lo acaban de remodelar y se ve bien, pero la atención no solo en este vips, si, no en casi todos han bajado su servicio al cliente, ese día que fui nos sentaron y casi 20 minutos después nos tomaron la orden, la mesera Rosario se dirigió a otra mesa y les tomó la orden y a esa mesa le llevaron primero sus alimentos que a nosotros, hasta que hablamos con la subgerente nos llevaron las bebidas, y tiempo después nos llevaron la comida, la persona que iba conmigo pidió una hamburguesa de champiñones, y nos llevaron otra que no era, la carne de la hamburguesa, sabía a agua y no estaba bien cocida, en frente de nosotros se sentaron dos personas y como nunca les tomaron la orden mejor se fueron, y luego a la mesa que le llevaron los alimentos primero le tardaron en llevar sus bebidas, y dijeron que nadie les prestaba atención. La verdad ya ir a Vips es una...

Las dos veces que visite, primer dia nos sentamos en gabinete y solo nos vieron par llevar la carta y el café, despues otra persona de cocina llevo los platillos y de ahi no volvieron a pasar a preguntar si se ofrecia algo o pr servir más cafe Ni para pedir la cuenta se acercaron. Hasta que me pare tome mi bolsa se hacercaron Hoy volvi a pasar y ahora nos sentamos en mesa para ver si asi nos atendian mejor, pero o ue desepción Los gerentes o dueños estan llevando a un declive el negocio, mesera atiende, mesera hacer jugoa y partir frutas, meseras limpiar mesas, meseras a cobrar y el lugar con 50 0 60 mesas para 4 meseras es el colmo. No...