The Italian Coffee Company — Restaurant in Puebla

Llegue 6:30 al lugar, son las 6:49 y ningún empleado a venido a atenderme, uno está limpiando las máquinas para el café frío y frappe y el otro empleado cobro en la mesa que está junto a mi y se metió supongo a lavar o limpiar donde preparan los alimentos. Y al parecer seguiré esperando por recibir la atención, pues nadie viene y considero que como cliente, no debo ser yo quien pida me atiendan, más bien ellos deben fijarse que los clientes estemos atendidos. Horrible desantención por quienes hoy 20 de Mayo 2025 están...

Deprimente, la atención es horrible, no pueden ni tomarse el tiempo de tomar bien la orden. Lo que es aún peor, la comida y el café de sabor extraño, en la manera más respetuosa de decirlo, los ingredientes de sabor y frescura cuestionable. Dejo una estrella solamente porque el sistema no permite poner ninguna. Lo que debía ser un café para empezar el día con energía se transformó en uno de los peores desayunos qué he experimentado. No lo recomiendo en...

Eramos 7 personas, llegamos y tardaron 12min en acercarnos la carta. Yo misma fui a dar mi orden a la barra cuando finalmente se acercaron con la carta a la mesa. Llevaron la orden de 7 personas y solo 4 servilletas. Mi hermana pidió más servilletas y le llevaron 1. Yo volví a pedir servilletas y me llevaron 1. Ya no me aguanté y les pedí que llevaran más a la mesa. TERRIBLE SERVICIO. NO RECOME DADO. Que pena que...