Chilaking Jardines de la Hacienda — Restaurant in Querétaro

Empecemos por lo bueno... Están muy ricos, considerando que es difícil encontrar un lugar de comida que sepa rico en todo Querétaro y estos chilaquiles están muuuuuuuuuuuuuy buenos, no he probado los rojos pero los verdes y los de mole 10/10 considero que son muy caros para la porción que trae, por $20 más mejor camino al Querétaro Rico y es garantía total... pero bueno, están buenos... Respecto al servicio pfff, hay veces que he entrado y ni saludan, entro diciendo "buenos días" y nadie responde... Una vez había una chica de ojos verdes que nos pidió que dejáramos propina cuando 1. El servicio era para llevar y 2. No hizo nada, literalmente solo nos cobró y ese es su trabajo. Lo que si me gustaría comentar es que la última vez que comimos esos chilaquiles nos enfermamos horrible del estómago 🥺 literalmente solo habíamos comido eso y digo solo nos ha pasado una vez y hemos comido muchas veces esos chilaquiles pero esa última vez si nos dió una infección feita... Lo que también me gustaría comentar es que no es un lugar para comer allí, es mejor...

PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE!! Levaba pidiendo chilaquiles a domicilio ya 2 años con ellos a plaza Ubika ya que trabajo en una oficina y al mandarle mensaje de WhatsApp me contestó muy amable el chico, pero literal tardó en contestarme 37 minutos para confirmarme mi orden. Después me contesta y me pregunta que en dónde sería y los detalles de la transferencia y el costo del envío y simplemente le puse que le agradecía pero ya había encargado otra cosa, y el muchacho se súper enojó porque él ya había mandado al repartidor SIN SIQUIERA CONFIRMARME MI ORDEN y me dice que "lo metí en un lío" (por audio). Hasta ahí todavía con un tono adecuado y simplemente le comenté que eso no era mi problema ya que yo me quedé esperando a que me respondiera y me responde "media hora esperó, tampoco mencionó que tenía prisa" inclusive me dijo que de qué quería mi nieve jajaja o sea una persona FATAL para atender un negocio con venta directa. Aquí la conversación del chat. LÁSTIMA DE ESE EMPLEADO QUE TIENEN AHÍ, porque la verdad esos...

He ido varias veces a ese local, pero esta vez fue muy grande mi decepción. La comida no estaba mala pero la limpieza del lugar es terrible. La cocina explotada de mugre, las paredes llenas de grasa y salsa donde cocinan y donde no, es decir en la zona de comensales. La tarja repleta de platos sin lavar y obviamente todo está expuesto y se ve. Las mesas a pesar de que no había nadie estaban con platos sucios que se nota que ya tenía mucho tiempo ahí. Pero la cereza del pastel fue definitivamente el baño. Se ve que tiene semanas sin lavar, el wc salpicado por todos lados, las paredes sucias, desordenado y sin jabón. Ni toallas para secarse las manos. Una verdadera pena porque el sabor no es malo. Pero me hace cuestionarme que me estoy comiendo con esa higiene...