Cielito Querido Café — Restaurant in Querétaro

Ideal for: Coffee lovers looking for a lovely experience, excellent location and very clean.

Key Info: Make sure to check the latte (cafe con leche). It is perfect.

Pros: Locate nearby the lifts, so it's one of those shops you see after getting access to the shopping centre. Clean and tidy. Friendly staff. Despite covid the staff allowed me to use my reusable cup, they serve without any contact.

Cons: Only one barista...

Todo iba bien, pedimos un envuelto de chilaquiles para acompañar nuestros cafés, cuando nos dieron nuestros cafés nos dijeron que el envuelto tardaría 5 minutos más, pasaron 10, 20 y hasta 30 o incluso más minutos(todo esto añadido a lo que ya habían tardado los cafés ), me acerque un poco molesto a preguntar por el a lo que una trabajadora nos dijo que ella no había sido informada de mi pedido, tuve que mostrarle el ticket y le pedí amablemente que mejor lo cancelará a lo que ella se negó, dijo que revisaría el horno y vi como saco el envuelto totalmente quemado, insistí en mejor cancelarlo ya que no tenía tiempo para esperar a que me hicieran otro, la trabajadora dijo que se apuraría y agarro el envuelto que tienen en el mostrador y lo recalentó, evidentemente este ya no sabía igual ni tenía la consistencia de uno hecho en el momento, entiendo que la trabajadora trato de solucionarlo de la mejor manera (creo ), pero el trabajador encargado de mi pedido no sé por que razón haya dejado mi pedido quemándose sin informarle a su compañera o a nosotros...

Primera y última compra en este lugar 😡🤬. Pésima la cajera, una actitud nefasta para estar al frente del servicio. Supongo estaba tomando un pedido por celular, esperamos pacientemente a que nos atendiera; pero nunca nos ofreció ni un "en un momento los atiendo" o un "permítanme tantito", y bueno ni siquiera el saludo. Mientras esperamos llegaron a formarse 3 o 4 personas más, eran 07:40pm, y de forma prepotente y autoritaria dijo que sólo atendería hasta "el señor de camisa roja", por lo que lo clientes restantes se tuvieron que retirar. Tal parecía que nos iba a regalar los productos. Se me figuro como una burócrata o enfermera del imss. Y bueno, además de todo esto se me hizo caro y muy "x" sus sabores. Cero ⭐.NO...