Domino's Pizza — Restaurant in Querétaro

Llegue a pedir una pizza mediana en el mostrador de $89. Estuve esperando 36 minutos mi pizza cuando me dijeron que saldría en 15 minutos. Tomaron mi orden a las 1:47 PM y me la entregaron a las 2:23pm Cuando estaba lista mi pizza se les cayo al piso y en ese momento estaba otro cliente y fue el que lo observo. Me acerqué al mostrador y pregunté cuánto falataba, ya que llevaba 30min, a lo que un repartidor se acercó a mí y me contestó de manera muy altanera diciendo que llevaba 17 min. Está persona no sabe sacar bien las cuentas del tiempo que llebaba desde el momento en el que pedí mi pizza al momento en el que me la entregaron. El otro cliente le hablo para decirle que no debería hablarme así y este repartidor le contestó con un "Qué pasó amigo" y fue cuando le dijo que no debería tratarme de esa manera. Es una falta de respeto como cliente y como MUJER! Yo no me queje de nada, ni fue grosera, solo pregunté cuánto de llevaría más mi orden ya que se les había caído mi pizza y recibí un muy mal trato y una mala experiencia. No recomiendo para nada...

Pésimo servicio, gerente Jonathan estrella, gerente grosero, pedí una pizza de pollo me mandaron una de champiñones, pedí mi garantía me dijeron que me la cambiaban que no me la comieran pasaron 40 min tenía que comer moría de hambre por eso pedía pizza a domicilio y bueno esperaba mi pizza de pollo por lo que pedí y pague y hablé con el gerente esperando mi pizza y decía de manera grosera que para que me la como que si quiero que me regale las cosas, yo solo le dije que quiero lo que pedí y por lo que pagué le regresaba su pizza de champiñónes , el tipo grosero a más no poder nefasto, no sabe tratar a los clientes después hablé Atencion al cliente y me dijeron que me iban hacer valida mi garantía pero que pasas por ella que por que no había ya repartidores, total ya pasaron 3 horas desde que hice mi orden, pase a mostrador por mi pizza , primera había 2 repartidores ahí sin hacer nada y segunda, me dieron una pizza de pollo súper fría y dura yo creo que fue una que hicieron días antes , NO PIDAN PIZZA EN JURICA pesimo servicio y atención al...

Pésimo servicio, hicimos un pedido en línea y la app claramente marcó la hora y nos dijo que si el pedido tardaba más de 30 min. sería gratis. Tardaron 65 min. y mis hijos y sobrinos morían de hambre. Al llegar le reclamamos por tardar tanto, no porque el pedido fuera gratis. El repartidor muy grosero dijo que tenía mucha prisa y que si no nos parecía entonces se iba. Se arrancó y nos dejó sin pizzas. Al llamar a la sucursal para quejarnos, el encargado Fernando Gómez se portó igual de grosero y mintió defendiendo al repartidor diciendo que si había llegado a tiempo y no quiso escucharnos. Ojalá que los dueños hagan algo al respecto porque han perdido a varios consumidores (yo y mis 3 cuñados que fuimos afectados) en la vida volvemos a pedir pizzas ahi. No pongo cero estrellas...