Rebel Wings Alameda — Restaurant in Querétaro

Mala experiencia!!! No vuelvo a ir a este lugar Fui con mi familia aproximadamente 9 personas íbamos a consumir ahi entre eyos mi hijo Para empezar no estáva lleno había como 3 personas consumiendo ahi y sucio el lugar pero bueno entramos ya llevaba mos un poco de hambre Estábamos ordenando la comida pedimos bufette ami hijo obviamente le íbamos a pedir algo individual pero empezaron con que solo buffet (cuando alas pocas personas que estaban ahí estaban consumiendo alimentos individuales no buffet) Luego me querían obligar a comprar un buffett para mi hijo de 6años Están deacuerdo que un niño de esa edad no combiene un buffett es muchísimo para que el pueda aprovechar o acabarse algo así , aparte no me querían vender para el algo individual afuerzas tenía que ser buffet Luego que mi hijo no lo podía tener sentado porque ocupaba un lugar y sino compraba buffet para el pues que no podría ocupar un lugar en la mesa hicieron sentir mal ami hijo aló mejor para muchos no tendrá importancia pero los que tienen hijos entenderán un poco el coraje Tanto que el al escuchar esto decidió levantarse de la silla y quedarse paradito Me dió mucho coraje al ver como hicieron sentir mal ami hijo un niño de 6 años En vdd que poca empatía tuvieron Obviamente al pasar por este mal momento nos retiramos del lugar sin ganas de volver a ir a este establecimiento donde discriminan alos niños porque así lo sintió mi hijo mi familia y obviamente yo Deberían de hablar con el personal del lugar y darles una plática de lo que eS empatía y que aún niñ@ no se le puede tratar de la manera en que lo hicieron Pero bueno hay lugares de mejor calidad donde no te obligan a consumir algo que no quieres , dónde no tratan mal a tus hijos y dónde el personal no trata mal alos clientes Este para nada recomendable...

Yo había trabajado en Querétaro muchos años y cuando llegue a probar el buffet de alitas salí encantado tanto que no llegué a probar de otra sucursal, siempre fue la misma, constituyentes aún lado de la Alameda, llegué a llevar a mi familia y lo mismo encantados con todo el servicio, aún así cuando ya no seguía radicando en Qro. Yo seguia y mi familia consumiendo de ves en cuando en el lugar. Nos hacemos 3 horas y valiéndome la distancia yo seguía presumiendo el lugar.

Justo hoy fue una MALA EXPERIENCIA, tanto que no volveré a ir. Mi familia yo yo seguimos en las vacaciones de fin de año y decidimos viajar para comer alitas, para empezar el chico que nos atendió desde que nos recibió fue grosero y al tomar nuestros pedidos nos trató como si no fueros merecedores de comer ahí, será que venimos de un balneario. Nos trajo las comidas con ingredientes faltantes, en HotDog no tenía pan ósea que no contáramos con ellos, a la hora de pedir más cosas le teníamos que estar casi rogando para que fuera a tomara la orden, quiero hacer mención que aunque haya sido jueves no había gente. Y así puedo seguir extendiéndome pero en pocas palabras MAL SERVICIO por parte del mesero.

Pero lo bueno fue a la hora de pagar, fue un total de $ 1,725 yo decidí dejarle 50 pesos por que la propina se gana con el servicio, el joven va y nos alcanza en la salida y nos dice que es el 10% ósea exigiendo, me dió tanto coraje he impotencia por qué a ahora de que la comida es cara me tengo que preocupar por dejarle al mesero para que no vuela a corretearme en la salida.

MAL, MUY MAL EXPERIENCIA Y MÁS POR QUÉ YO NO VOLVERÉ A IR A ESA SUCURSAL Y A...

Pésima experiencia!! Recomiendo NO IR!

Acudí con un grupo de amigos, dos de ellos llegaron más tarde y el mesero comenzó atendiéndonos bien, y con el paso de la noche el trato se volvió déspota y burlesco.

Nos trajeron comidas con ingredientes faltantes, tuvieron mala disposición para servirnos nuestros pedidos, el último chico que llegó nisiquiera pudo ordenar todo lo que pidió, porque el mesero llegó sólo a traer la cuenta.

Cuando nos dió la cuenta, nos dijo que un buffet no se cobró porque llegó tarde el último comensal, pero descubrimos que en la cuenta SÍ estaba el buffet inscrito (nos quería cobrar extra porque sí).

Nos pidió que le dejáramos propina cási de forma obligatoria, porque según el local le descuenta parte de la propina. Entiendo que esto es ilegal, y ya estoy en proceso de tramitar una denuncia a PROFECO por ello. Sin embargo, no es correcto que se nos cobre obligatoriamente una propina, sumado a que la atención NO FUÉ BUENA.

Lo que más coraje da es que si me gusta mucho esta cadena de comida, voy muy frecuentemente y jamás tengo problemas, pero de aquí salí con hambre y con una rabia enorme. Y ninguna de estas dos cosas pudieron solucionarse, y igual terminamos pagando por un mal servicio y atención.

A ver qué procede con PROFECO...