Santas Alitas San Juan del Río — Restaurant in Querétaro

Había estado yendo con cierta frecuencia y todo aceptable pero hoy perdieron un cliente, el servicio fue pesimo tanto en atencion como en calidad, la mesera se tardo en acercarse para tomarnos la orden, al ordenar una pormo salieron varias restricciones que no estan indicadas en el menú donde se publica la promocion, luego como si les doliera el codo que hayas pedido la promo (alitas 2x1) las restricciones son que para el 2x1 tienes que comprar un snak cualquiera menos los nuggets y luego que la de 550 gr que normalmente puede llevar dos sabores, pues que no al ser promo solo puede ser de un sabor, y despues de todo esto cuando logramos concretar la orden, tardaron mucho en entregarla, y para mayor decepcion las alitas tibias, menos cantidad en cada orden (segun es por peso pero si frecuentas sabes mas o menos cuantas piezas son) la salsa de tamarindo rebajada, muy diferente a otros días, los palitos de apio y zanahoria que ponen para acompañar secos y marchitos, solo un dip de ranch para las dos ordenes y para rematar una pieza o alita estaba en mal estado, olia y sabia a carne en descomposicion, muy mal!!! se lo indique a la mesesa y solo dijo que les iba a avisar en la cocina para que lo checaran, osea que no le importo en lo mas minimo, asi que no solo no recomiendo las promociones, no recomiendo volver a un lugar donde te tratan como si te lo fueran a dar gratis, a pesar de su promo engañosa mi cuenta fue de mas de $300.00, jaja y todavia la mesera puso cara por que no le...

He ido 3 veces Por lo general cuando hay música o karaoke voy en grupo con compañeros del trabajo El kilo de alitas trae bastantes como para 3 personas y los sabores son bueno El de búfalo ranch es de mis favoritos La atención es buena, eso si cuando hay mucha gente la comida a veces tarda un poco pero pues en lo que llega, unas miches no caen mal, el lugar es bonito, y recomiendo la santa hamburguesa, Las papas no son las mejores la verdad es que preferiría otra marca o que las cambien por que como que no están tan chidas las de acordeón. Pero bueno en gustos colores. Un lugar bueno para ir a tomar con amigos y pasarla bien con familia también, cuando tienen buffet también está bastante bien, casi siempre tienen promos y eso me agrada 🤑 La hosstes es muy hermosa, es una chulada 🫶🏻 y es muy amable y cae bien, casi casi que nada más voy para verla, dan ganas de sacarla de chambear😍😹 pero bueno. La comida está bien El ambiente es lo que me gusta y el servicio también...

La primera vez que fui estuvo bien el servicio la comida muy rica y a precios justos, solo que al pedir la cuenta te dan el tiket y te dicen que se les olvidó agregarte algunas cosas y eso te lo cobran aparte, porque ya no pueden agregarlo al tiket, total pagamos y nos fuimos, la segunda vez que fui con mi familia al pedir la cuenta, también salieron con que se les había olvidado meter alimentos en la cuenta, y no lo cobraron aparte, al dejar la propina al mesero se molestó y nos dijo que teníamos que dejarle $180 en total, porque si no él iba tener que poner ese dinero de su bolsa, cuando la propina es voluntaria, la tercera vez fueron mis papás y los dejaron esperando aprox 40 minutos sentados y nunca les tomaron la orden, mis papás sin tener problemas con el personal mejor se retiraron, así que pésimo servicio del personal, el lugar es muy conocido pero con ese tipo de cosas se van...