The Italian Coffee Company — Restaurant in Querétaro

La verdad es que siempre voy a esta sucursal por qué me queda cerca y aunque en general su café me gusta aunque no sea el mejor, el lugar está agradable para ser dentro de una plaza, soy cliente frecuente y hoy al pedir mi cuenta pedí un vaso de agua y me lo negaron argumentando que no daban vasos de agua, solamente vendían botella.... le dije a la chica que le dijo a la mesera que me lo negara, que anteriormente ya me han regalado agua. Se me hace de pésimo gusto y servicio que no puedan regalarte un vaso de agua cuando eso es lo que usan para preparar el café, además en todos los cafés del mismo estilo nunca me han negado UN VASO CON AGUA. Hoy me decepcionó esa clase de miseria y x eso les doy...

Pedí un Panini de jamón serrano y parece que les fui a pedir limosna, le echaron una miseria de jamón, yo les recomiendo que vayan a otro lado a comer porque aquí da pena lo que le entregan a sus clientes, por lo menos yo no vuelvo pero no deseo que a otras personas les pase lo mismo. Esto que ven en la foto $100.00 por supuesto tuve que comprar algo mucho mejor porque ustedes creen que con esto una persona quedé satisfecha?? ya no digo horas, mínimo un tentempié pero para miserias este establecimiento. Con razón cuando llegué la cajera estaba comiendo unas quesadillas callejeras porque ni los empleados se comen estás porquerías...

Hoy pedí un frappé en la sucursal de Plaza Patio y me sorprendió que casi no tenía chispas de chocolate. He notado que en la sucursal del centro, cuando he pedido para llevar, sí le agregan una buena cantidad de chispas, lo cual mejora mucho la experiencia. Incluso en las fotos del propio establecimiento en Plaza Patio se puede ver que los frappés para llevar tienen más chispas que los que se sirven para consumo en el lugar. Sería ideal que mantuvieran la misma calidad y presentación en ambos casos. ¡El detalle hace...