Churrería Castilla — Restaurant in San Luis Potosí

Que tal, no acostumbro a hacer este tipo de comentarios en los restaurantes o lugares que asistimos, sin embargo esta ocasión me atreveré dado que siempre es bueno escuchar las sugerencias del cliente para mejoría del negocio, el día de hoy fue la primera vez que decidimos ir a probar su producto ya que pasamos muy seguido por ahí y lamentablemente no fue lo que esperábamos,empezando por el lugar que le falta atención en el tema de la limpieza si usted va en este momento los menús estan sucios y eso da un muy mal aspecto de entrada eso para uno por primera vez le causa una mala impresión, no esta limpio el lugar, la silla donde elegimos sentarnos en mal estado, okey entendemos que su concepto es autoservicio pero honestamente alguien tiene que encargarse de supervisar al menos que esos detalles sean atendidos, las chicas que están encargadas con una actitud de cierto fastidio y mirandose una a otra en tono de burla con el trato de algun cliente que entraba a preguntar sus dudas, en la mesa esta su menú pero uno tiene que solicitar en barra y debo memorizar todo lo que tengo que ordenar porque la persona no te orienta por el contrario se nota su poca paciencia, al recibir el producto su relleno super liquido que la vdd deja mucho que desear ya que uno espera poder tomar el churro y llevarselo a la boca sin que se salga todo el contenido, en vdd mis comentarios no son en afan de tirar hate solo es una sugerencia porque en vdd es un muy buen concepto y su ubicación es muy buena pero si mejoran en esos detalles creanme que habrá muchísimo mas exito de lo que estoy segura ya tienen, me gusto el hecho de tener el área donde desechar nuestra basura y que no hay música que aturda como suele suceder en varios lugares,deseo en vdd que nuestra opinion sea tomada en cuenta y que sigan cosechando infinito...

La primera vez que fui me atendieron súper bien y rápido, los churros muy ricos, así que decidí ir otra vez para consumir en el local, y la verdad fue un poco decepcionante, los menús están un poco polvosos, tienes que pedir directamente en caja y la chica la verdad se veía con cara de fastidio, llegó un momento en que el local se llenó y les importaba más su plática (porque se escuchaba en todo el local) que apurarse con las órdenes, debo decir que los churros minis y el chocolate estaban muy ricos, pero el relleno para los grandes deja mucho que desear (muy líquido, al grado de que los churros se impregnan mucho y se agüadan) además, me molestaba un poco que todas las chicas andan con su pelo descubierto, pero dije bueno, dejémoslo pasar, en fin, de las cuatro bebidas que pedimos, una traía un cabello (le tocó a mi papá, y se lo informo a una de las chicas, la cual solo se rió y dijo, bueno, no es mío) deberían de poner atención en eso y usar red en su cabello. Así que habría que mejorar su atención al cliente y sobre...

El día Lunes 05 de mayo de 2025 llegamos 8:45 a pasar un rato en familia cuando llegamos a ordenar muchas cosas nos dijeron que ya no había básicamente solo churros sencillos a lo que decidimos ordenar varias órdenes porque ya estábamos ahí y habíamos ido al centro exclusivamente a eso como parte de festejar a mis niños cuando pedimos los churros nos dijeron las empleadas que si nos tomaban la orden pero que ya no podíamos sentarnos a comer ahí en el lugar porque ya estaban cerrando les mencionamos que en su publicidad pegada ahí mismo dice que el servicio es hasta las 10 de la noche y todavía no daban ni siquiera las 9:00 pm, cuando nos dieron nuestra orden para llevar decidimos sentarnos un rato como 15 minutos pero las empleadas molestas ya estaban recogiendo las sillas, las mesas la verdad muy mala atención ya que nos fuimos les hicimos saber que faltaba mucho para el cierre según su publicidad las empleadas se molestaron y la verdad nos hicieron pasar un...