El Marinero — Restaurant in San Luis Potosí

Experiencia con Mesera a "Experta" en Espantar Clientes

A quien corresponda:

El domingo 13 de abril, mi esposo y yo decidimos comer en su sucursal de Cordillera del Sur, a eso de las 4 de la tarde. Como hacía bastante calor, elegimos sentarnos cerca de un ventilador. Hasta aquí, todo bien. Pero entonces apareció una mesera, una señora de baja estatura, complexión robusta y piel morena, quien con una "amabilidad" digna de una película de terror, nos quiso mover de mesa. Cabe destacar que el restaurante estaba vacío, así que no entendimos la "urgencia" de su solicitud. Al no acceder al "capricho" de cambiarnos de lugar, la actitud de esta persona se transformó como por arte de magia en un despliegue de malos modos y desdén hacia nosotros.

Una semana después, el 20 de abril, decidimos probar suerte en su otra sucursal de Sierra Leona. Grande fue nuestra sorpresa al descubrir que el local de Cordillera del Sur estaba cerrado, y aún más sorprendente fue encontrar a la misma mesera en Sierra Leona. Para nuestra fortuna (o mala suerte), tuvimos el placer de encontrarnos con esta misma persona, quien cada vez que pasaba cerca de mi mesa se las ingeniaba para empujar o golpear mi silla.

Por cierto, para que no quede duda, estoy segura de que las cámaras de seguridad pueden corroborar mi experiencia. Me senté frente a la cámara ubicada encima de la caja de pago, vestida con una blusa amarilla, en una mesa aislada y perfectamente visible para cualquier revisión.

En resumen, ¿de qué sirve que la comida esté tan rica y que el chef ponga tanto esmero en cada plato, si empleados como ella se encargan de arruinar toda la experiencia y espantar a los clientes? Es una lástima, porque siempre habíamos sido atendidos muy bien, pero ahora veo con tristeza que ya no tienen tanto movimiento como antes. Tal vez los dueños deberían considerar si este tipo de empleados están haciendo más daño que bien a su inversión.

Espero que esta queja no caiga en saco roto y que se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por la misma desagradable experiencia, así como los...

Lugar muy agradable para pasar un rato perfecto con la familia o amigos super rápido el servicio precios en excelente relación de calidad y porciones, nos atedio una srita no supe su nombre pero muy amable y atenta, pedí arroz con camarones gran sabor y platillo basto si lo aderezas con la salsa verde es una delicia pero aguas es picosa, unos camarones al coco con queso crema acompañados de una salsa agridulce más que exelentes el crunchy del coco espectacular, y no podía faltar el clásico cóctel de camarón con pulpo que por mucho se me hace el mejor de la ciudad todos los ingredientes están en balance, lo digo porque en otros lados abusan del pepino o el jitomate además la salsa tiene el punto exacto de dulzor, para mí niño brochetas de queso que las devoró más unos chiken fingers super crujientes y suaves por dentro.... Lo que más me gustó del lugar dependiendo el criterio ... Es que 3l lugar cierra a las 7 PM casi todos los días y ese día llegó una familia a un lado de nuestra mesa a las 7:05 pm y la amabilidad con que los recibieron fue increíble nunca el staff menciono que debían ordenar rápido o que ya no tenin servivio .... A mí me enseñaron que la primer mesa del día y la última siempre marcarán la diferencia en calidad y servicio muchas felicidades!! Y no...

E L M E J O R Supera en todo a restaurantes del rango. Todo, TODO lo que he probado de la carta es una delicia. 🤤💕 Súper equiparables de precios y sabor. Todo está muuuy bien servido(ojalá se conserven), los sabores son memorables, repetibles y auténticos. El consomé de cortesía es rico pero muy pequeño. ¡Las entradas son buenísimas! Recomiendo el taco de calamar 🦑 es agridulce, crocante y sorpresivo. Los camarones al coco son un deleite diferente 🍤👌 (aunque el arroz no sea su mejor complemento). Hay una ensalada de guarnición muuuy rica y versátil. En general, el menú transita de lo básico a lo sugerente, pues encontraron la forma de resaltar los típicos platillos costeños proponiendo excelentes experiencias al paladar. Aunque les faltan más opciones de la casa en postres y bebidas sin alcohol, con el servicio que hay y el ambiente agradable que se genera, hacer sobremesa...