Shiroi ie — Restaurant in San Luis Potosí

Terrible place, do not eat here! The staff is rude and likes to take advantage of out of towners. On our visit, we ordered each person separately. Since the menu did not state how many rolls were in an order we assumed it would be one to three max. One person in our party ordered 8 different rolls and at no point during his order did the staff tell him that orders come with 10 pieces. They allowed him to order 80 pieces! they then proceeded to make all the orders before bringing them to the table, therefore not allowing us to cancel any once we realised the mistake. If they had brought them to the table as they made them, he would've been able to cancel the rest. They said they didnt care and that it wasnt their fault and when we asked why they decided to not say anything while he was ordering, they said it isnt their place to tell people what or how much to eat. That is a ridiculous excuse, they simply saw it as an opportunity to get more money out of us. the food itself was not great, the mexican-japanese fusion doesnt work and their japanese dishes were just okay. would not recommend...

Somos clientes regulares de shiroie en Carranza. Y al ser de la misma cadena confiamos en el servicios y calidad de los alimentos. OJO A LOS DUEÑOS DE ESTE ESTABLECIMIENTO --llegamos alrededor de las 9:00 pm del 13 de diciembre, los meseros estaban descansando acostados descansando Eramos 10 personas de entrada nos dijeron que nos nos podían atender, a lo cual preguntamos si había alguna opción por que el restaurante se encontraba vacío y ya después de debatir opciones que vinieron de nuestra parte, no de los empleados accediendo a atendernos en dos mesas a lo cual accedimos ya que sabemos que son las medidas COVID. Pero de entrada ellos hubieran sido felices de dejarnos ir con tal de seguir revisando su teléfono. Solo me quede por que era tarde y llevábamos menores, pero de entrada el servicio fue horrible y casi casi que los meseros se sintieron forzados en atendernos.

El servicios fue lento , tuvimos que pedir que nos tomarán la orden ya que el mesero de la nada se ocupo llenando los chiles con la salsa de sopa y no se que más con tal de no atendernos La comida una vez ordenado llegó en tiempo. Pero el servicio del mesero horrible. Jamás se acercó para ver si necesitamos algo. Siempre teníamos que ser nosotros los que teníamos que llegar. Tuvimos 2 personas que llegaron después y jamas se acercaron a tomarles sus bebidas o a proveer cubiertos, yo personalmente los tuve que tomar de la mesa de servicios.

A y eso si el sin vergüenza del mesero se cargo la propina del 10% Yo ya no quise hacer una escena y la pagué pero créanme que es la primera y última vez que como en ese restaurante y les debería de dar vergüenza a eso meseros estar en un puesto de servicio al cliente.

Aquí adjunto el recibo para que los dueños vean el tipo de dinero que se les está yendo al escusado al tener empleados tan desagradables y sin ganas de trabajar. Por que si no hubiera sido por que llevábamos niños y ya era tarde, muy felizmente nos hubiéramos ido a las tortas Richards que están a un...

Al llegar no ofrecen al cliente una mesa, la sillas están en mal estado, se pidió cambio al mesero, y como dicen '' si quieres que las cosas se hagan bien hazlas por tí mismo '' terminamos cambiando la silla nosotros los clientes El servicio es lento, hicieron esperar por media hora una bebida''coca cola de lata'', la carne '' teriyaki beef'' estaba durisima, muy seca, las porciones son muy pequeñas para el precio, en cuanto a la atención los meseros no tienen la cortesía para servir y avientan los platos, no verifican que el cliente tenga o no servilletas, además de que se molestan por no agregar el porcentaje de propina pensando que lo merecen después de tan mala atención!, definitivamente no volveriamos a ir, pues por lo que pagamos se obtiene mejor comida y mejor atención en sushi roll y la cabaña oriental... Este establecimiento no está enfocado a la...