Buffalo Wild Wings — Restaurant in Sonora

Buffalo Wild Wings es una franquicia de restaurantes de comida informal y con tema bar deportivo, fundado en el año 1982 Columbus, Ohio, Estados Unidos, es un restaurante caracterizado por sus deliciosas hamburguesas, las alitas de pollo crujiente distinguido por una gran variedad de salsas, determinado así en carta del menú, una gráfica de ranking el cual considera el grado de criterio del nivel de sazonador picante que va de un sazonador suave de color verde, a un condimento más fuerte caracterizado de color rojo como el picante. Lugar Ideal para familiares y amigos en común. En mi opinión expondré a continuación 3 puntos importantes a mejorar del restaurante, punto número uno: repruebo totalmente la limpieza del lugar sobre todo los sanitarios, -los sanitarios debe ser prioridad de limpieza ante todo el restaurante, esto demuestra que si no se pone enteramente cuidado al sanitario lo mismo ocurrirá en la cocina, el horno, braseros, utensilios de cocina etc. Es decir, debe estar totalmente limpio e higiénico. Al entrar al cuarto de baño la fragancia del sitio debe tener un aroma agradable y limpio, sin embargo al ingresar tiene un olor desagradable como si estuviesen produciendo ácido úrico en masa, las paredes y espejos teñido de gotas blancas, un cuarto demasiado pequeño para manejar un gran número de personas en un restaurante. Segundo punto, la atención al cliente: en la atención del cliente, la empresa es responsable de capacitar siempre a sus empleados, es decir, si no hay capacitación debida o si no existe una organización en el área de trabajo, todo esto se viene abajo, el cual acontece los siguientes ejemplos: tiempos de espera prolongados desde que el cliente entra al local hasta al momento de pedir los alimentos, a continuación al entregar los alimentos debe ser rápido ya que conlleva a una gran disolución al momento de probar los alimentos ya están fríos o simplemente ya fue degustado por algún insecto o Artrópodo, difícil de creer pero pasa a cada minuto en espera de tu alimento. Tercer Punto: sabor de los alimentos: haciendo referencia al segundo punto, si no hay un buen servicio, todo se viene abajo y el cliente queda disgustado. En lo personal al momento de pedir el alimento, el tiempo fue muy prolongado en consecuencia el sabor del alimento me supo insípido y frio. En realidad no disfrute el alimento y lo deje a medio comer, solicite la cuenta para mi sorpresa el precio es demasiado elevado para el tipo de comida y el tipo de servicio que se brindó. - No lo vale. Preferible solicitar el postre helado una buena cerveza bien fría para ese tipo de servicio de entrega de comida bien fría... Ahí si lo vale. Recomendación para el cliente: En los lugares de alta plusvalía cuyo valor en precio a los alimentos son muy altos; considerar lo siguiente el alimento debe ser servido caliente a su mesa; no permitan que tus alimentos lleguen fríos o...

Hoy me toco vivir el peor servicio al cliente que he recibido en toda mi vida. Después de un largo turno en el hospital decidimos ir a comer a su restaurante pero primero buscamos la hora de cierre en Google para no hacer el viaje de okis. En la página nos hacía saber que cerraban a las 11 p.m. y eran las 10 pm en punto al llegar a su establecimiento. Entramos sin ningún problema como lo hemos hecho mil veces porque es de nuestros lugares favoritos, ya adentro vimos que no habían comensales por lo cual preguntamos si aún había servicio y se nos informó que no que el lugar ya había cerrado (actualicen sus horarios en línea para evitar eso porfavor). Nos subimos al carro para retirarnos y buscar otro lugar donde cenar y en eso uno de sus empleados nos persiguió al carro y empezó a gritarnos con un tono sumamente agresivo y grosero e inició a acusarnos de que habíamos roto la puerta del establecimiento siendo que en ningún momento forzamos nada, simplemente estaba abierta cuando llegamos. Le intentamos explicar al muchacho pero siguió gritando cada vez subiendo más de tono e incluso nos amenazó por lo cual decidimos mejor retirarnos. Me da lástima que ya no voy a volver a uno de mis establecimientos favoritos por esta mala experiencia pero no es posible que su personal esté tan mal entrenado y que se les haga tan fácil llegar a a las agresiones verbales. Espero que hagan algo al respecto para que no sigan perdiendo...

I just want say that the server that me and my husband got was so rude ! When we tried to explain what was wrong with our meal he told us to get menu and show him ! When It was clearly his fault our meal was wrong for giving us false information! We were charged for a meal that we didn’t even order ! When we tried to tell him what was wrong with our check he told us that it was what we ordered ! Extremely unprofessional! Will never come...