Chiltepino's Pabellón Reforma — Restaurant in Sonora

Este chiltepinos esta muy aclientado al menos esa es mi percepción, ya que cada vez que he ido lo encuentro casi lleno, la parte de abajo es más para adultos y jóvenes, la parte de arriba tiene una área cerrada de juegos para niños pequeños, donde se entretienen mientras los adultos pueden disfrutar de una plática amena, quiero agregar que aquí HE PASADO MIS PEORES EXPERIENCIAS, sirven la comida demasiado tarde, sin sabor y en mi caso las papas aún tenían hielo cuando me las sirvieron. todavía que tuve que pararme a hablar con el gerente para exigir mi orden que tardo más de 1hr en hacerla incompleta, equivocada y sin estar bien preparada. Es la 4ta vez que me decepciona está sucursal, su estándar de atención y servicio, así como el sabor de los alimentos ha caido a niveles muy bajos.Al pagar lo puedes hacer en efectivo, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.. Recomendaciones: 1) Capaciten en servicio y atención al cliente, 1ero al gerente y después a toda la plantilla; 2)Evaluen mensualmente este restaurante con Mistery Shopper y otras...

Súper pesima atención al cliente, desde que llegamos la mesera fue bastante sangronsita y nos atendió de mala gana y se la pasaba con todos los demás meseros en la barra platicando y nos dejaban esperando, por lo que los alimentos llegaron fríos. Luego la factura fue todo un martirio porque se equivocaron y pedí corrección y las chicas que me atendían en el teléfono súper groseras y me dejaban descolgado el teléfono escuchándose sus risas, solo decían que ya la enviaron o qué estaban muy ocupadas qué marcara después, total que han pasado 3 semanas y no me llegan mis facturas, mande correo en su página haciendo el comentario y hasta el día de hoy nadie se ha comunicado ni me han dado respuesta. PÉSIMO...

Quiero quejarme por una orden equivocada que era para llevar. Empezando porque ordene alitas de pollo con la salsa de mango aparte, entre una orden de boneless con la salsa aparte de tamarindo y orden de papas sazonadas.

Lo que me entregan es una orden de alitas con más empanizado que carne y freidas de más, casi duras de comer. No me vino la orden de boneless y me dieron una hamburguesa que ni pedi. Las papas ni se diga saturadas de aceite y casi ni queso.

No recomiendo pedir para llevar, cuando llegue a casa tuve el error de no revisar la orden y confiarme de lo que repitio la mesera. Y uno no esta para estar llendo al establecimiento dos veces y gastar gasolina, solo porque ya no era hora del servicio...