Bisquets Obregón — Restaurant in State of Mexico

Deficiente atención al cliente. Pésimo pésimo, tercera vez que le visito y decidí retirarme. Falta de profesionalismo. La primera vez la mesera, sirvió el plato y quería llevarme lo que ella quería, para eso hay carta para elegir, se paro dos veces y desaparecio, le informe a su jefa, la segunda acudí con una amiga, la única mesa sucia, la limpio el mesero nos sirvió y ya no regresó, al comentarle, mencionó que no quería interrumpir el diálogo entre ambas, la cuenta la pedí a otro mesero. Esta vez hace 15 min. Acudí hasta esa sucursal retirada de mi domicilio, por el antojo de bisquet, al ingresar indico la recepcionista que eligiera mesa, pues estaba concurrido, al elegir la mesa el mesero, el mismo de la vez pasada, me dijo que no podía sentarme, que esperara le limpiará, parada estuve y después de rato, me dijo, mejor busque otra mesa. Estando allí la jefa y recepcionista testificando todo, decidí tranquilamente abandonar el lugar. Nadie, tuvo la gentileza, de ofrecer una disculpa o impedir me retirará. Cuanto lamento esto, tantas personas sin trabajo actualmente por esta pandemia y quien lo tiene no lo cuida. Al cliente se le cuida y uno debe ser respetuoso. Ojalá mejoren por su bien. Se me salieron mis lágrimas de tristeza. Significa que desde la jfa en turno falta profesionalismo, cobra por hacer nada. Dios les...

La comida es terrible. Yo pedí unos chilaquiles con carne y estaban frios y hay mas carne en un plato vegetariano q lo q habia en esos chilaquiles. Por 110 pesos honestamente la comida es mala. El desayuno incluía fruta y nunca llego, tuve q cambiarlo por jugo por que primero llego mi platillo q la fruta. El servicio es deficiente, la mesera ni estuvo atenta a nuestra mesa. El café estaba bueno es lo único rescatable.

Esa reseña fue de hace tres años. Hoy fui de nuevo, pq pase a lavar mi carro al autolavado qué está al lado y decidí darle otra oportunidad. Q error cometí. El servicio es absolutamente terrible. Nos tomaron la orden como 20 minutos de haber llegado, ya no teníamos café. La comida estaba fria y sin condimentos. No sé si el mesero estaba en entrenamiento pero claramente no pueden dejar a alguien así atendiendo mesas. Nunca nos llevo cubiertos, ni bebidas. Tuve q pedirlas várias veces. El baño no tenia papel para secarse las manos ni servía la secadora de aire. No vayana este lugar, hay mejores opciones a mejor precio. No regresaré ni por error a este lugar...

Considero en lo personal que los y las meseros deberían tener más entrenamiento o entrenarlos, ya que estos ponen la mesa como se les antoja sin seguir ninguna regla, el servicio lo ponen en donde encuentran espacio lo que provoca que la mesa es insuficiente para todo el servicio y después de un rato se acercan a levantar los utensilios utilizados (los muertos en términos restauranteros), pero lo imperdonable es que se atraviesan entre las personas y eso es de muy mal gusto y falta de educación. El sazón es aceptable. Los precios altos considerando la calidad, la atención y el servicio. Mi comentario es con el afán de que mejoren...