Bruna Pizza Napolitana — Restaurant in State of Mexico

La comida es buena, las porciones un poco pequeñas pero se compensan con la calidad de los alimentos. Sin embargo, el servicio es muy malo; hicimos una reservación con suficiente tiempo y nos dijeron que teníamos que retirarnos a cierta hora específica porque tenían otra reservación (lo entendimos porque el espacio es muy reducido aunque se nos hizo raro, igual accedimos). El problema fue que desde que llegamos estuvieron muy insistentes en que ya pidiéramos y de manera grosera, se quedaban parados en nuestra mesa mientras veíamos el menú, y cada 10 minutos preguntaban que si ordenaríamos algo más pues el tiempo que teníamos ya se nos iba a acabar (aun cuando en todo momento estuvimos consumiendo). Lo peor fue cuando 45 minutos antes de la hora que nos habían dicho, el mesero grande con cabello largo y lentes, nos dijo de manera muy grosera que ya nos teníamos que retirar, le dije que faltaba mucho para la hora que nos dijeron y según él me habían dicho otra hora diferente, se puso a discutir ahí en la mesa con nosotros, cosa que se nos hizo muy irrespetuosa y de mal gusto así que, todavía de que teníamos que ir os a una hora específica, nos empezaron a incomodar mucho antes. Pagamos la cuenta y nos fuimos. La comida está bien y pudo haber sido otra opción en Metepec pero definitivamente el PÉSIMO SERVICIO opaca todo. No volveremos...

El lugar pequeño pero lindo, los conocimos en Calimaya y me agradaba aunque su capitán y servicio siempre fue de poca cortesía, pero hoy que estuvimos en el lugar en Metepec fue desagradable. Pedimos mesa para 11 personas, al sentarnos pedí un poco de agua para tomar un medicamento y el mesero dijo que solo vendían botellas que no me podían dar un vaso, le comenté al Capitán la respuesta del mesero y a la par se estaba pidiendo otras bebidas pero la respuesta me dio más miedo porque me dijo que no cuentan con agua potable 😰 que solo tienen agua de la llave para lavar la loza. Le pregunté que entonces cómo cocinaban y dijo que ya les llevan todo listo.... Wowww no sé cuál de las dos situaciones estuvo peor. Por lo que se refiere a los alimentos, la pizza de 4 quesos sabía más a ajo que a queso, llevaba un exceso de ajo laminado vi incluso que otra mesa dejó más de la mitad de su pizza del mismo sabor. Seguramente también estaba excedida de ajo. Un refresco $70??? Me parece excedido el precio por donde lo quieran ver. Si estoy convencida que hay lugares mejores que vale la pena conocer. A BRUNA...

El servicio es malo, teníamos que estar llamando a los meseros que decidieron poner su atención en otra mesa con señores que se ve que iban a gastar más en alcohol. Su actitud era de descuido hacia nuestra mesa y eso que solo había tres mesas con comensales. Pedí pan suave (porque ni puedo morder cosas duras) en lugar de crostinis para la burrata y me dijeron rotundamente que no tenían, estando la opción de ofrecer focaccia on un pan horneado al momento (aunque me lo cobren). Nos atendieron dos meseros uno muy joven delgado y otro mayor que se veía que tenía mas experiencia pero de todos modos no tuvimos buen servicio por parte de ninguno.

La calidad del queso y de la pizza en general no lo sentí tan bueno como en el otro Bruna, no sé si habrán cambiado de proveedores. El queso de la pizza margarita estaba duro.

El lugar está muy lindo, me gustó mucho, tiene un estilo muy particular cálido.

Fue caro para la mala atención y la regular calidad de los alimentos. $1,100 por...