Caipirinha Gustavo Baz — Restaurant in State of Mexico

This is a good option for brazilian overall, the waiters and staff are good but there are a couple of details like, they go over you to serve instead of doing it on each side, sometimes you ask for something in specific from the rodizio and they go to other tables and skip you, the beer was warm but the other drinks were great. I feel like the salad bar should have names of the ingredients in case of allergies and to know what you are having, Alberto the waiter was amazing, and changed the bad details to a good experience, the cinammon pinneaple its a Must and the cocktails too, save aom space for desert cause...

El lugar cuenta con todas la medidas de sanidad ante el covid, al ingreso te realizan la toma de temperatura, desinfección de zapatos y aplicación de gel, también tienen estrictas medidas con los alimentos, todas las mesas son desinfectadas antes de ser utilizadas. El área de los alimentos está cubierta con un plástico en dónde puedes indicarle al cocinero que alimentos quieres que te sirvan y cada que eliges más alimentos te cambian el plato, cuando te terminas un alimento se te recoge el plato. Los cortes se entregan en las mesas, los llevan en carritos y de igual forma te dejan un plato con los cortes cada que te dan uno nuevo. La comida solo tiene contacto con el que te sirve directamente. Tienen variedad en bebidas, cervezas, vinos, cócteles, licores, jugos, limonada, refrescos, etc. Dentro de la variedad de alimentos hay pastas, papas, ensaladas, fruta, empanadas, ensaladas dulces, etc. También hay una gran variedad en los cortes. Para poder ingresar se puede hacer reservación y están disponibles a partir de las 12 pm, si uno llega directamente tiene que esperar a que se encuentre un lugar disponible, pero generalmente no te hacen esperar mucho tiempo, cuentan con valet parking, se encuentra en una avenida muy transitada y es fácil de identificar, cuenta con rampa para discapacitados. Recomiendo ampliamente el buffet, la comida es realmente deliciosa y el servicio que te dan...

El sábado 25 de junio asistí junto con otras 3 personas para celebrar un cumpleaños. Llegamos a las 13:00 hrs. La persona festejada es discapacitada (trae bastones), el trato con la hostess fue muy malo, ni siquiera nos preguntó si teníamos reservación, ni en dónde nos queríamos sentar, y trajo a mi hermana de aquí para allá, hasta que le indicamos en dónde. Fue muy notorio que inmediatamente fue a comentárselo al gerente, ya que ambos volteaban a ver a mi hermana, situación que la incomodó mucho. El gerente se acercó a mi hermana, mi hermana le mencionó que se dio cuenta que estaban hablando de ella y le externó su sentir al respecto, él solamente le dijo que tomaría en cuenta su queja. Siento que a él le faltó también tacto, porque ni siquiera le ofreció algo como disculpa de toda la situación, mi hermana ya ni siquiera quiso la promoción de cumpleañero porque se encontraba realmente molesta. Al salir, tampoco hubo apoyo de NADIE para bajar la rampa tan empinada. Por todo lo demás no tenemos queja, los meseros EXCELENTES, y la comida muy buena, pero realmente la impresión que nos llevamos tanto de la hostess como del gerente, dejan mucho qué desear. Es increíble que no hayan podido darle atención a una persona discapacitad, y sobre todo cuando el restaurant todavía estaba...