Domino's Pizza Zinacantepec Centro — Restaurant in State of Mexico

Hay varios detalles que hay que dejar en claro, la pizzería es muy buena pero también muy demandada, la mayoría de las veces se pide un aproximado de 45 min por orden, como lo dije, es un aproximado porque puede llegar mucho antes de los 45 min, hay que ser consientes que en fines de semana o dias festivos es normal que tengan mucha demanda, cuando se llega a pedir a domicilio y comentan que puede tardar una hora es normal ya que aparte de todos los pedidos para domicilio también siempre tienen el restaurante lleno, los chicos son muy amables y se nota que tratan de mantener a todos satisfechos. Respecto al horario ese horario es antiguo, ahora de lunes a jueves y Domingo se abre de 10 AM a 10 PM mientras que Viernes y Sábado se abre de 10 AM a 11 PM. En lo personal he tenido muy buenas experiencias, fuera de lo del tiempo de espera está todo perfecto, es comprensible. Más aparte los chicos están todo el día trabajando bajo presión como para exigir que la pizza llegue en 30 min, de todos modos me explicaron que la garantía de 30 min ya no existía por lo mismo del aumento de demanda y efectivamente, en los términos y condiciones está...

La unica queja es con el comportamiento del personal, hubo un momento en que no sabíamos si había alguien atendiendo mostrador, cuando por fin tomaron la orden, en el lapso de espera, empezaron a decir así gritando palabras de carrilla subida de tono entre empleados y empleadas, otra observación es que sonaba el teléfono y no contestaban. Faltó bastante empatia con el cliente.se notaba que no había gerente o subgerente.y la música bastante alta de volumen, en este momento escuchando a banda Cuisillos a...

Pésimo servicio. No puedo creer que sean tan asquerosamente cínicos. Se tardaron 1 hora 15 minutos (tengo registro de ello), y cuando llegó el repartidor, sólo traía 1 de las 2 pizzas que habíamos comprado, dijo que regresaba con la otra pizza y NUNCA regresó. En tienda el cajero no sabía ni qué pizzas eran las que habíamos comprado, dando el nombre y dirección de la orden. Ojalá los tristes pesos que cuesta la pizza funcionen como contraparte a la baja de clientes por su EXECRABLE...