Italianni's Texcoco — Restaurant in State of Mexico

Hubiese querido, dar más estrellas pero por los costos, debe de haber un servicio excelente y no lo hubo. Al llegar hay una hostess, con una cara de pocos amigos, no había gente y pues había lugar, entonces decidimos pasar, esta señorita al vernos volteo y dijo, “espérame ahorita te asignó mesa” creo que para ser hostess carece de educación y capacitación, nos iba a dar una mesa, la cual no nos agradó y escogimos otra, nos puso cara de molestia, dejó las cartas y se fue, pensamos bueno esto no afectará nuestra estancia, minutos después llega una mesera, más grosera que la primera persona, güera gordita, le pregunta mi esposa, de una comida que si estaba rica, de mala gana le respondio, le pedí café y me dice “no hay” le dije tarda y dice “no lo sé” pero súper molesta. Un minuto después llega un garrotero le pido café y me dice “claro” y me trae café, le dije porque la mesera me negó el café y me dice “no lo sé así es” y después de esto jamás volvió esta mesera, tuvimos que pedir todo al garrotero que el si nos trató amablemente felicidades. La comida es deliciosa me encantaron las pastas, de verdad son muy ricas, el vino que ofrecen, es caro y malo, hace falta buenos vinos. Obviamente me quejé de la mesera y al llegar la cuenta nos hicieron un descuento y nos pidieron disculpas eso se agradece. Dejamos propina porque… por una persona grosera no van a pagar todos, sabemos que las propinas se reparten. Por desgracia estos detalles desde la persona que te recibe de malas, hace que uno piense en regresar. La comida es rica, pero al visitar un lugar uno espera un buen trato desde el inicio al fin y no fue así. Por desgracia eso hace dudar si regresar o no. Mi consejo, capaciten o haga algo con estas dos personas, porque por ellas...

Its a nice place to eat. Pizzas are not very crispy, thye are soggy, however desert are wonderful and Tiramisu is a must to try. Place do not have very many vegetarian options, but staff can help with that.

Staff is very good in general. Some are very open to help and some are just casual.

I will suggest is ambience can be more cozy, may be some warm lamps...

Very nice place located indoors of Plaza Gran Patio Texcoco. Good atmosphere in general, best when it's not packed with customers. Food is tasty and in good proportion, according to price. They have takeout if needed. Tips are customary, however, there's freedom to set the amount according the way one feels the service...