La casa de Toño en Encuentro Tlalnepantla — Restaurant in State of Mexico

Esta Casa de Toño está ubicada dentro de una Plaza Comercial sobre la av. México a Tlalnepantla en el área de Tenayuca. Por estar en esta Plaza , cuenta con estacionamiento , y todos los servicios modernos incluyendo acceso para silla de ruedas... La casa de Toño se encuentra en el segundo piso y tiene vista a la calle, con grandes ventanales, un comedor muy amplio y hasta con una terraza al aire libre acondicionada con mesas y sombrillas para proteger del sol . Llegamos por la tarde de un sábado y hay lleno total...Para acceder al lugar hay que registrarse en recepción e indicar la cantidad de comensales que van a ingresar , estonces te asignan un turno y luego esperar a que llegue el número de turno asignado . Tardamos como cuarenta minutos para ingresar, en nuestro caso fuimos ocho personas, seis adultos y dos niñas ... Nos ofrecieron una mesa redonda en la terraza del lugar ó si preferíamos ,podríamos esperar mesa en el interior... Aceptamos la terraza, aunque hace un poco de aire, no fue incómodo y estuvimos bien. El servicio es muy bueno, de inmediato te atienden y te dan una comanda ( lista de alimentos) dónde marcas los platillos y alimentos que prefieras .... Te dan unos momentos para que elijas y luego un mesero corrobora lo que están pidiendo y hace correcciones ( si es necesario ) en lo pedido ( cómo ... si quieres o no cebolla , o crema o no en tus tacos dorados,tostadas ó con lechuga o no etc. ) Luego te ofrecen tomar café o alguna bebida mientras esperas los alimentos. Lo primero que te traen son las bebidas y luego de un tiempo razonable, quince minutos o más dependiendo de lo pidieron.... Ya que hay platillos que tienen que preparar y la cantidad de un mismo platillo que se hayan pedido . Lo más rápido es lo que ya está preparado como el Pozole ... pero casi en seguida empiezan a traer lo demás...tacos de cochinita pibil, enfrijoladas, enchiladas rojas , tacos dorados, tostadas etc. En servicio es constante y te ofrecen alimentos adicionales como aguacate en rebanadas ó crema adicional, café etc. Vuelvo a repetir...muy buen servicio , incluso de lo que podríamos llamar Capitán de Meseros de esa área que pasa a Supervisar si todo está bien ó si necesitas algo más. En general disfrutamos de una comida agradable en la Casa de Toño . Aunque conforme va pasando la tarde - noche , lógicamente va aumentando el aire frío en la terraza ...pero todo bien. Es una experiencia...

Muy satisfecho con todo, 20 familiares nos reunimos a comer y la opinión de todos fué, que todos quedaron muy complacidos por la atención, sazón de los alimentos, cantidad que se sirve, limpieza, atención de los meseros y el precio muy por debajo de otros lugares. El día anterior comí con mi hijo en un Sanborns de Tlanepantla y pagamos $856.00 por 2 sopas de tortilla, una mini carne de arrachera 2 cervezas y otro filete de carne también pequeño, pésimo servicio, pésimo sazón y mala atención de los meseros, antes de salir escuchamos un comentario de dos mujeres que cuando les llevaron la cuenta le dijeron a la mesera, tanto es el cobro? Mejor hubiéramos comido en una comida Italiana. En la Casa de Toño, 20 comensales pagamos $3500.00 bebidas cervezas, y postre y los platillos que se consumieron, desgraciadamente en Querétaro, aún no tenemos La casa del Tío Toño. Muchas pero muchas por la atención que...

Nefasta!!!! La peor casa de Toño a la que he ido, llevo años asistendo con toda mi familia a esta cadena de restaurantes mexicanos, desde antes de que se hicieran tan famosos. Desde que tenían la pequeña sucursal en Clavería, y todo hasta el momento excelente. Hasta que asistí a la sucursal que está en la plaza encuentro Tlalnepantla, los meseros jugando, se tarda en tomar la orden, y cuando te traen la orden te traen la equivocada, mucho espacio y pocas mesas no va tanta gente como todas las demás sucursales y aún así el servicio es deficiente, claro el sabor de la comida no cambia pero la casa de Toño se caracteriza por su excelente servicio, cuando aquí no es asi. Le tratas de dar las observaciones a los "gerentes" y se empiezan a reír, en general nefasta. No deja mucho que desear, deja muchísimo. Muy inconforme con el servicio en general. Si pudiera les daría...