Little Caesars Pizza — Restaurant in State of Mexico

Pésimo servicio por parte del los empleados. Falta de insumos.

Viste la sucursal 3 veces en el mes a comprar pizzas y en las 3 ocasiones lo mismo , para empezar el personal te trata súper mal aún no eliges la pizza y ya te ponen cara muy payasa la verdad, en una de esas ocasiones pedí 4 pizzas y solo me dieron 3 sobres de catsup y 3 de picante le pedí más y se molestan que les pidas más, y al final para que te terminen dando 2 sobres más de catsup y uno de picante y ojo te lo dan sin voltearte a ver y de mala gana.

Mi última visita lo mismo mi intención era consumir en la sucursal, por lo que le pedí 2 platos desechables para mi orden a lo que la cajera contestó: que solo dan platos para comer en la sucursal, ósea todavía no me dejó decirle que quería comer ahí mismo y me contestó de mala forma y ya me había llevado la primera experiencia negativa, al final me terminó dando los platos de mala gana, posteriormente procedí a tomar una mesa para comer ahí y me dirigí al mostrador para tomar servilletas y vi que ya no tenía servilletas y le dije a la misma chica que me atendió que si me podría dar servilletas por favor a lo que me contestó, ya no tengo servilletas y lo mismo con los condimentos, como es posible que no tengan algo tan básico, no de verdad horrible la experiencia ya ni ganas de comer mi pizza que compré , precisamente con las personas que compartimos mesa , igualmente no les dieron servilletas y mucho menos platos para comer ahí literalmente comieron sobre caja de pizza.

La tercera ocasión pedí por Uber eats ahí a Carranza y igualmente mis pizzas llegaron con 0 sobres de catsup y de picante yo no le quería creer al repartidor que me comentó que en esa sucursal son muy payasos y no dan nada, lamentablemente ya lo comprobé físicamente y si son así, muy mal Litle Caesar’s. 🫸🫸

Muy lamentable que pasen este tipo de cosas que te hagan no volver a comprar ahí.

Solo me queda la duda o la empresa limita a sus trabajadores con insumos para que ahorren dinero o el gerente de la sucursal es un queda bien con sus jefes que ahorra lo máximo en sus costos y al final perjudica a sus trabajadores y a sus clientes por intentar sobre...

Hasta hace un tiempo había sido la sucursal que más visitamos, sin embargo, las últimas 3 visitas han sido MUY DECEPCIONANTES.

La antepenúltima visita pensé que había sido algo esporádico lo de su mala atención, en fin, pensé que llegamos en un mal momento como podemos tener muchos (aunque aún así no es justificable la actitud para con el cliente), pero en fin, lo pasé por alto; pero en la penúltima visita ya fue más visible que algo ya no anda bien con esta sucursal, nos querían vender lo que querían y no lo que pedíamos, nos tardaron entre 40 y 50 minutos para darnos un par de pizzas tradicionales.

Yo creo que uno de los grandes aciertos de la marca era precisamente el que llegabas, pedías y te la daban, nada de estar esperando 30 minutos o era gratis como en otros lados; ahora te tardan más que eso porque no tienen hechas o por salir, y eso denota una falta de control en desplazamientos según el día y la hora y tampoco hay ni siquiera una disculpa por el tiempo excesivo que te hacen esperar.

Finalmente, la última visita no cambió nada la mala experiencia, ya no tienen pizzas tradicionales listas y te dicen que tardarán unos 20 o 30 minutos, que en realidad sube a 40 o más tiempo, me hace pensar que lo hacen con el propósito deliberado de vender pizzas de precios más elevados, en fin, para no esperar adquirimos una pizza duo que el vendedor insistió en que nos la llevásemos y así lo hicimos, no la revisamos confiados en qué el producto tiene una calidad marcada y resulta que ya en casa al destapar la caja, era una pizza cruda, nada del color dorado de la orilla o del queso, de plano al moder la rebanada estaba con la masa sin cocción, todo estuvo hecho para que la reunión familiar se arruinara.

Es una pena que no solo te quieran vender lo que ellos quieren, sino también lo que les queda mal hecho y que lástima puesto que aunque me quedaba un poco lejos prefería ir a esa sucursal, ahora buscaré...

Escribo con molestia y decepción para comentarles mi experiencia en la sucursal ubicada en Esteban Planta 201, en la colonia Morelos, en Toluca, Estado de México.

Cuento con media hora de comida, de las 4 a las 4.30 y el local se encuentra cerca de mi lugar de trabajo. He acudido en distintas ocasiones para encontrar que no tienen productos listos a la venta. Tanto el día martes de esta semana como el día de hoy no contaban con Italian Cheese Bread. En ambas ocasiones me comentaron que tardaba entre 10 y 15 minutos.

Considero que las 4pm son hora de comida para muchas personas y deberían anticipar su producción para esa hora para satisfacer a los clientes y no negar producto o tenernos esperando.

En meses anteriores me encontraba con la misma sorpresa, sus estantes vacíos pero el personal comiendo a esa hora también.

Entiendo que a esa hora haya cambio de turno, o que sea hora pico y la producción se termine, pero insisto en que deben anticiparlo.

Lamento que el mensaje para mí sea claro: no desean tener mi dinero. Acudo a ustedes dispuesto a realizar una compra, pero me doy cuenta que mi media hora de comida se ve desperdiciada si camino a su local e invierto unos minutos para volver con las manos vacías.

Esperaría que en ocasiones futuras tuvieran stock, pero no planeo visitarlos en un largo rato ante...