Mr. Sushi Galerías Metepec — Restaurant in State of Mexico

Por la tarde de ayer, acudí a esta sucursal, soy cliente frecuente de la sucursal de Galerías Toluca. La verdad da mucho que desear el servicio y la atención que brindan. Desconozco si su personal era nuevo o que fue lo que sucedió pero mal… en el paquete uno más tres, la opción de los complementos se supone y por lo que yo se, se puede elegir distintos platillos dentro de esa opción y el mesero forzosamente quería que escogiera uno de cada uno y más aparte es claro el nombre del paquete UNO MÁS TRES querían sino si venderme lo que ellos querían… luego pregunté sabores de agua y me dijeron que tenían Jamaica.. me la dieron y al probarla no era de Jamaica si no de frutos rojos.. Y así me la vendieron sin decirme NADA

Como sugerencia deberían tener opción de orden de bolitas de arroz rellenas de queso crema fuera del paquete, quise comprar una orden y me la negaron… ok, entiendo. Pero lo que no entiendo y me molestó es que después quise comprar el paquete y hasta querían que comprara dos paquetes para poderme dar las bolitas de arroz…

Repito, voy mucho a Galerías Toluca y jamás había tenido un problema así… definitivamente no regresaría a...

Hola buenas noches . La calidad de la comida es sobresaliente (5/5).

Sin embargo, la experiencia se vio empañada por el servicio. La mesera mostró una actitud algo descortés, aunque entiendo que cualquiera puede tener un mal día.

El punto más negativo fue la atención en la zona de helados, que fue francamente deficiente. Solicitamos un helado de mango y se nos entregó uno de caramelo. Además, al percatarme de la promoción 2x1 en conos al momento de pagar, pregunté por qué no se me había ofrecido. La respuesta del encargado fue un cortante "espéreme". Acto seguido, se retiró a recostarse en otra área. Regresó a atender el reclamo después de unos cuatro minutos, entregando el producto corregido con muy mala disposición.

Considero que el lugar tiene potencial por su excelente comida, pero la actitud poco profesional y descortés del personal de servicio, en particular el de los helados, es un motivo suficiente para que evite...

NO COMAN AHI! Se preguntaran por que lo digo, pues por una simple razón, ahí no hay higiene, ahí tratan mal al cliente Y a parte cuando les dices algo a los empleados te ven feo o te responden feo..

Hoy fui a este lugar con ganas de un sushi, lo pedí junto con un combo en el que me daban un teriyaki!

Hasta ahí ya había tenido problemas con el staff ya que me ignoraron Y la comida tardó 45 min en llegar

Después de eso, la verdad es que el sushi no estaba bueno, estaba muy normal por así decirlo aún que me haya costado casi $100

Pero lo peor es cuando llegué al teriyaki!

Ya que sin contar que no sabía a nada el pollo no estaba cocinado Y sospecho que estaba hechado a perder

Fui a regresar el teriyaki Y lo primero que hacen es ignorarme Y no fue sino hasta que ví al gerente (creo que era eso) que al fin me hicieron caso pero aún así tardaron 30 min en regresarme $75..

No recomiendo ir ahí, si quieren sushi mejor vayan al...