Vips Toluca Universidad — Restaurant in State of Mexico

Waitress was very rude came off as being in a bad mood. We had questions about the menu since two people in our party have severe food allergies and just kept rolling her eyes. Requested our bill while husband went to the restrooms and completely ignored us. He returned and had to ask for the bill again to which she quickly...

Esperamos 10 min en recepción para ser atendidos y se nos asignará una mesa, nadie nunca se acercó, nosotros pasamos a sentarnos en alguna mesa que vimos desocupada, una ves sentados pasaron otros 15 min para que alguien fuera a nuestra mesa a saber que queríamos ordenar con poca amabilidad y de rápido, la mesa estaba sucia por las personas que habían desocupado antes el lugar, al momento de ordenar no tardó tanto en llegar la comida, pero parece comida de "juguete" solo en las fotos se ve suculenta y apetitosa, porciones grandes y bien servidas, repito, solo en las fotos de la carta, en la realidad son porciones para niños, porciones muy pequeñas y el costo por lo que te sirven es demasiado elevado, no hay buen servicio, la comida es pésima de mala calidad, los ingredientes que usan son malos, se puede notar desde que recibes el plato, es un restaurante malo, no entiendo cómo atienden así a la gente, nunca regresaré a uno de estos lugares, no lo...

El restaurante en general no está mal en lo que a alimentos se refiere, sin embargo los baños de hombres y mujeres huelen a orines desde afuera, las paredes, los lavabos y los sanitarios están muy sucios, a un sanitario del baño de mujeres le falta el seguro para poder cerrar la puerta. Se nota que no los lavan como debe de ser: con agua, jabón y cloro. La verdad dan asco. Decepcionante. En cuanto al servicio, no fuimos tratados de la mejor manera, ya que habíamos ocupado una mesa grande porque seríamos un grupo de varias personas y se nos dijo que no podíamos ocupar esa mesa sin argumentar un motivo válido ya que el restaurante no estaba lleno y no había personas en espera para ocupar mesa. En cambio nos pasaron a una mesa improvisada al fondo del restaurante que está literalmente al lado de los baños y sólo fueron agregando mesas y sillas, dejándonos apretados e incómodos. Simplemente cada...