Dairy Queen — Restaurant in Tamaulipas

Punto a destacar; la chica que me atendió fué muy amable,me saludó y se ofreció a ayudarme. Le comenté que necesitaba y me ofreció las mejores opciones e hice mi compra. Puntos a mejorar: a pesar de ser un local pequeño y contando con tres empleados más ninguno me saludó cuando llegué,nada más me barrieron con la mirada y me ignoraron, como si la consigna fuera 'no es tu problema,no te toca' .Hay que recalcar que cuando un cliente llega, el cliente es de todos no nada más del cajero en turno. Hay que tener sentido común, si ven que el cliente va a salir con las dos manos ocupadas con su pedido ¡ábrele la puerta! No esperen que mire para todos lados buscando quien lo haga y tenga que solicitarlo en voz alta y sean los mismos clientes presentes los que hagan ese servicio. Si mejoran esos dos puntos, el de saludar y dar atención al cliente hasta que no salga del local, sería una...

El servicio en general en bueno. He ido varias veces al autoservicio. Sin embargo la mañana experiencia de hoy, pone en duda la capacidad de la señorita Nohemi para atencioa a los clientes. Ayer llamé y solicite un pastel (por cierto muy rico y extraordinario) el personal que atendió la llamada atento y eficiente. Sin embargo hoy al ir a recoger el pastel, la señorita Nohemi que estaba atendiendo el mostrador , el autoservicio y preparando los helados se mostró incapaz de dar un buen servicio, me preguntó a nombre de quién, de que tamaño, de que color, de que sabir, con o sin texto, que decía.... Híjole me tuve que bajar con todo y bebé en brazos porque a señorita no me lo quería entregar, yo creo le hacía falta ver la cartilla de vacunación de mi mascota. No la dejen sola por...

Muy decepcionada de el pastel que acabo de comprar, pedí uno de oreo y trae muy poca galleta arriba, ya que soy cliente frecuente y los pasteles que compro son 5 de Enero a Mayo y en este año serán 6, aparte que visitamos 1 vez o 2 a la semana la sucursal. No me dieron el blizzard porque no llevaba identificación de mi hijo (menor de edad) estando él presente 👀 con mi pastel paso lo mismo,traía poco pay arriba y bueno, ya le subieron el precio pero bajaron la calidad. Y por cierto ayer estuve marcando y nunca contestaron para que pusieran el mensaje en el anuncio así que me toco la...