Chiquitita Xalapa — Restaurant in Veracruz

¡LA PEOR EXPERIENCIA! En la sucursal Xalapa recibí un PÉSIMO SERVICIO y atención por parte de un mesero, ya que no agregó mi orden y se le sirvió primero a los comensales de 3 mesas que llegaron después que la nuestra, después de darme cuenta de esto y de haber transcurrido 30 minutos de espera, le expresé mi inconformidad al mesero pero no agilizó para nada mi orden, mientras tanto él se puso a bailar, dándome a entender que no le importaba solucionar el error que cometió. La gerente pésima en su labor, no tiene la eficacia ni eficiencia para el puesto que tiene, solo se quedaba parada en algún lugar, a veces se ponía a ver su teléfono y realmente no hizo más que cambiarnos al mesero, pero no fue tan si quiera para pedirnos disculpas al ver tantos errores que se estaban cometiendo. Los cocineros se burlaron de la situación, refiriéndose a mi mesa como “la mesa retrasada”, lo cual me parece nada profesional ni ético. Después se nos cambió a la mesera Lis, la cual fue la única del personal que fue atenta, ya que se preocupa por los comensales y da un trato muy bueno. También quiero mencionar que tienen descuidos como el que no hay papel en sus baños… ya que desde que llegamos no había y hasta casi el final de mi estancia, que fueron aproximadamente hora y media, fui a decirle a la gerente que si podía poner otro rollo, y fue ahí cuando actuó. Antes de irnos le expresamos nuestra queja a la gerente, si, nos pidió disculpas, pero argumentó que así eran ellos y que apenas estaban en capacitación… lo cual deja mucho que desear ante las aptitudes de cada empleado 🤷🏻‍♀️ Todo esto y más habla de la pésima organización y dirección que tiene este lugar. SIN DUDA...

Sin duda alguna son de las mejores hamburguesas de Xalapa: 1.- El pan artesanal es muy rico, no se deshace cómo la mayoría de las hamburguesas que terminas comiéndote un batido de ingredientes. 2.- La carne tiene muy buen sazón y la porción es suficiente, de grosor tiene como de 3/4 de pulgada 👌 3.- Los vegetales se veían y sabían muy frescos 4.- Las porciones de queso, tocino, aros de cebolla y aguacate eran bastante 🤤 5.- En conjunto con las papas (pedimos 3 diferentes: a la francesa, pimienta limón y parmesano) son gorditas, crujientes, recien hechas, sin tanta grasa y con suficiente aderezo (1 incluida por cada hamburguesa que pedimos). Las bebidas son en tarro cervecero (con mucho sabor y porción justa). Por último pero no menos importante es el servicio, tienen su tablet para agilizar los pedidos y todo el tiempo estuvieron pendientes, fueron muy amables. Los precios me parecen excelentes para la experiencia de tan rica hamburguesa, entre $110 a $145 dependiendo la 🍔 que pidas + tu bebida, un aprox. De $150 a $200 por persona. OJO: El lugar es tan bueno que vale la pena reservar con anticipación porque hay mucha gente dispuesta a esperar y hacer fila en el lugar👌 Volveré a ir para probar las alitas, boneless y...

El miércoles 28 de agosto de 2024 fuimos a cenar mi esposa, mis hijas y yo, y mi esposa y yo ordenamos una hamburguesa, y cuando llegamos a la casa, a la hora empecé con mucho dolor abdominal, escalofríos, dolor en exceso de articulaciones, náuseas y diarrea, poco después fue mi esposa, y estoy escribiendo este sábado 31 de agosto de 2024 porque apenas estamos empezando a sentirnos un poco mejor, y eso por las medicinas que iniciamos recién el día de ayer, porque antes no teníamos fuerzas para acudir con un médico.

Lo anterior, lo escribo para que el establecimiento tome cartas en el asunto, se me hace increíble que sirvan alimento contaminado, y atenten contra la salud de los comensales, fue muy desafortunado nuestra visita en ese lugar.

Hasta la fecha seguimos arrepentidos de haber ido a ese lugar y estar padeciendo los efectos de una mala cocina, y afortunadamente mis hijas no comieron más que un hot dog y unas papas a...