La Heredera — Restaurant in Veracruz

El domingo 4 de agosto fui al buffet con familia y Vi como una mosca paseaba sobre los taquitos dorados en la mesa del buffet, al decirle a la mesera, ella solo vino con una raqueta electrica y nadamás la espanto pero siguió dejando ahí la comida, al preguntarle por qué no lo retiraba, ni se inmutó en decir nada, decidi hablar con el encargado y aún que fue amable me sorprendió su respuesta inicial, pues dijo que tenían órdenes estrictas de no tirar nada. me dijo que cuando es así se lo dan a los empleados, en fin el caso es que nunca retiraron ese platillo del buffet e incluso observé que mientras hablaba con el encargado otros comensales agarraban de dicho platillo por qué no sabían que estaba contaminado, obviamente decidí retirarme del lugar y no pagar por ese servicio, que también por desgracia fue malo en cuanto a los meseros y no los culpo después de saber que les dan lo que sobra o se contamina, cuando deberían de darles algo mejor. También hago mención que en 2 ocasiones anteriores ya había ido a comer en dicho restaurant y estaban otros meseros cuya atencion fue muy buena y la comida era mejor cuidada tanto en presentación como en preparación y el cuidado higiénico más estricto, no sé qué pasó esta vez pero por bien del lugar espero cambien eso, ya que para mí era bueno y me gustaba el trato del...

Atención fría y desinteresada del mesero (flaquito).

El mesero se mete a la cocina y tarde más de 10 min en poder pedir la cuenta.

Tenemos en nuestra mesa a una persona alérgica al queso, nos trajeron una orden de tostadas que pedimos sin queso, con queso en todas partes. Le pedimos al mesero que no podía comerlo, hicimos enfasis de que era alérgica y a la cocina simplemente se le hizo fácil retirar el queso de arriba y dejar residuos aún con el riesgo que...

El lugar se encuentra dentro del Hotel Florencia, no suele estar lleno, cuentan con las medidas necesarias ante COVID-19, el personal muy amable y de rápida atención y servicio de alimentos, estos tienen buen sabor, presentan los platos de una manera sencilla y no muy bastos, aunque por los precios muy económicos está bien. No hay mucha variedad en el menú pero si deseas desayunar algo de manera rápida, buen sabor y precios económicos es...