Taquería Don Chema — Restaurant in Veracruz

Muy buenos los tacos y las guarniciones, pero les hace falta una mejor atención.

La verdad, es un lugar de cinco estrellas, pero la falta de interés por sus clientes le baja puntos frente a la competencia.

Mi experiencia fue un domingo por la tarde-noche, y me sorprendió el tamaño de los tacos, sus porciones generosas de carne, pero sobre todo las guarniciones: desde frijoles hasta papa con rajas.

También, en la mesa para servirse al gusto, hay una buena salsa, nopalitos, cebollas con chiles manzano y pepinos.

Pero lo que considero que podrían mejorar es la atención al cliente. Y es que llegamos saludando a dos meseros, nos vieron, pero ninguno nos llevó las cartas. Estuvimos esperando hasta que, de plano, tuve que llamarle a uno que estaba por ahí, esperando y viendo a la nada.

En fin, comimos, y al final, para pedir la cuenta, fue lo mismo: nadie nos la llevó. Nos quedó la duda de si se pide en caja y ahí mismo se paga. Eso hicimos, pues ya debíamos irnos.

Insisto: están muy buenos los tacos, pero el servicio podría estar mucho mejor.

P.D. Prepárate para salir oliendo a cochambre. También les vendría bien un buen sistema de...

Es la última vez que voy a ésa taquería, no quisieron dar servicio, nos dijeron que si queríamos ordenar ahí o para llevar, de todos modos se iban a tardar 30 minutos, prácticamente nos lo dijeron para que no nos quedáramos, hay muchas otras formas mucho más amables, de decirle a tus clientes que ya estás por cerrar y que ya no vas a dar servicio. Y que bueno que fue así, ya que la taquería ha venido a menos en TODOS los sentidos: la calidad de los alimentos ya es muy dudosa y se notan de baja calidad, las instalaciones, la cocina y la barra, se notan bastante sucias y desordenadas, en el área de mesas es lo mismo y ni hablar del servicio que cada vez es peor. Lástima, ya que se habían ganado una buena reputación, pero éso ya fue hace un buen tiempo. Por cierto, no cuenta con estacionamiento y en el área es muy complicado encontrar un lugar para estacionar, la ventilación del lugar es pésima por lo que si piensan acudir a otro lugar después de comer ahí, consideren que su ropa quedará oliendo a...

Un lugar donde no llevaría a mí familia y no lo recomendaría con mis amigos y conocidos por la atención tan mal que recibes ahi. Llegas a sentarte, ordenas y te traen los tacos así, sin más; pides salsas, limones y te responden que te tienes que levantar de tu mesa a servirte a su "barra" de guarniciones... Llegas a la barra y ahí está un taquero vigilandote lo que te sirves y si te sirves mucho te lo cobran... Por cierto!!! Si compras un alambre de $130 pesos no incluye guarnición ya que se cobra aparte (o eso me dijeron). Pero si compras un taco de $25 pesos, ahí si puedes ponerle guarnición (que dilema)

Ni se te ocurra llegar con los compañeros del trabajo o amigos porque en las paredes se lee sus carteles ridículos "no se aceptan cuentas aparte" todo te quieren cobrar junto!!!

En fin, termine sintiendo que al establecimiento solo le interesa venderte sin que importe la experiencia que sientas al comer ahí, creo que mi dinero bien lo pude gastar en los tacos...