Woonkie — Restaurant in Villahermosa

Sinceramente es de mis hburguesas favoritas en la cd. Me encantan mucho. No voy siempre pero si he ido muchas veces desde que estaban a lado de los ahumados en 27. Nunca tuve queja, la temática es padrísima, a mi gusto le falta un poquito d música y quizás más juegos de mesa. Pero es excelente la temática Los platillos deliciosos, aunque algunos extravagantes pero neta que está buenos! Me falta probar los desayunos que cada vez que los veo me saboreo. En cuanto a la atención, está vez me decepcionaron muchísimo, me atendieron 4 meseras, las 4 me tomaron la orden, una nos entrego el menú y dijo que nos tomaría la orden en un momento, luego 1 tomo la orden de bebidas, la otra de la primera parte del pedido, la otra la otra parte. Al final na quedaron a deber una hamburguesa que era la que más esperábamos, (mommy boss 🤤) y nunca llegó, es más nunca la pidieron, y estaban contantemente acercándose a la mesa, a limpiar, a recoger, hasta cierto punto era enfadoso que no nos dejarán ni platicar. Solo éramos 2 adulto y un niño, y el pedido llegó incompleto, por último, nos llevan la cuenta, yo sinceramente estaba un poco molesta, preguntaron por la propina y se le dijo que el 10%, la cuenta eran $450, bueno, nos cobraron más del 10%, pagamos $75 de propina, no se me hizo justo, tanto por la acción como por el servicio que nos dieron. Regresaría? Si por qué me encanta la comida pero estaría muy pendiente de lo que pida, y a lo mejor seré grosera y se me están limpia y limpia la mesa. Espero lo tomen...

Qué puedo decir de Woonkie, su comida es bestial, todo muy rico, recomiendo el Hot-Dog con mermelada de frambuesa y chile seco, y también el que trae aros de cebolla. Sus precios son entre asequibles e intermedios, su platillo más sencillo está en $129.00 y el más caro en $320.00, ese rango de precios manejan. Tienen un estacionamiento sencillo, la ubicación es buena, tienen como 10 mesas, sus baños son pequeños pero higiénicos, tienen todo cuidado, el ambiente es familiar tranquilo, tienen pantallas, hay mesas que tienen "futbolitos" para jugar mientras esperas tu comida. Ahora vamos a la atención al cliente: es buena y mala a la vez. Buena porque por lo regular todas las empleadas y empleados son amables y serviciales, te explican lo que quieras saber del menú y te atienden con una sonrisa, pero eso es cuando no están llenos... Porque cuando llega mucha gente pareciera que todos se estresan más de la cuenta y empiezan a apresurarte, se preocupan por liberar mesas, ya no te responden cualquier pregunta tan fácil, su semblante cambia, y eso repercute en la atención misma al comensal. Deberían manejar mejor el estrés sabiendo que están en el giro de alimentos y servicio al cliente, ahí es donde aplica la llamada "tolerancia a la frustración" que piden en algunos trabajos. Por lo demás, le doy un...

Compro frecuentemente a veces tienen detalles pero era todavia aceptable, hoy 16 de julio de 2025 se pasaron. Compre una papizza, y las papas están super saladas. Devolvimos las papas y queríamos nuestro dinero de regreso, nos comentaron que nos podían hacer otra vez la orden pero la verdad es que ni ganas de comerlo otra vez. Últimamente esa sucursal le esta fallado su cocinero. Hace como 1 mes atras por Didi pedimos unas hamburguesas y llegaron crudas del centro de la carne, afortunadamente el Didi ha garantía. Compre hace como 2 semanas 3 hamburguesas con papas y 1 papizza y todo estaba bien, solo que las papas estaban algo saladas, no mucho. Hoy si se pasaron con la sal en la papizza, en tienda física no te resuelven tu inconformidad. La misma empleada que nos atendio nos comento que ya varias personas se han quejado de la sal en las papas. Mi pareja y yo no quisimos de nuevo la orden, pero tampoco nos dieron opcion de otro día y regresamos la orden completa. Pésima la comida que venden actualmente. Mejor buscar otras opciones. Hasta que cambien al cocinero. Y también Pésimo servicio de que tienen que comerte lo que preparan porque no hay reembolso, regresamos la papizza, que se queden con su comida fea. Era cliente frecuente desde antes de la remodelación,...