Nico's Brunch — Restaurant in Xcanatún

They need to train their staff to handle multiple tables or hire more staff. The food is great (except for the breakfast tacos, the flour tortilla is hard and dry) but this last time the service was so bad. We had to get up from our table twice to get basic things and eventually were getting items from the cart for ourselves because the waiter was no where to be found. The waiter wrote down the order yet forgot part of the order, didn’t know the menu, and we had to ask for so many basic things that should be expected when you sit down to eat, like silverware. Not an enjoyable experience. I’m really patient because I used to be a waiter too but this was just so bad considering how little tables each server had to handle. If I was them I would have at the very least apologized for the service but no apology was given despite me still leaving a tip.

Other tables around us were also...

El peor capuccino que he probado. Le ponen demasiada agua al café. Preparan el capuccino con café americano en vez de expreso. Queda como agua de calcetín. Aunque la atención es buena no recomiendo el café. La comida 2/3. Las pizzas son mejores.

Nico: Pues puedes comentarlo con tu personal. Pedí que me lo cambiara 3 ocasiones. De plano ya la tercera me dijeron que lo preparó el barista estrella blabla. Y aunque si quedo un poco mejor. El café seguía estando aguado. He ido otras ocasiones a desayunar pero esta última ha Sido mi peor experiencia. Al final 3 cafés servidos y termine llevándolo a casa para ponerle un shot de espresso porque sabía a agua con más agua. Por el contrario el latte estaba muy rico. Pero por esa experiencia no volvería a pedir un capuccino en Nicos, y creo que no volveré pronto. Pero agradezco...

Vine muy emocionada porque la pizza de la colonia México me cautivó. Llegó y que si no tengo reserva no puedo pasar al salón con aire. Respeté y pregunté cuánto tiempo aprox para pasar, que a las 10 pm. Estuve afuera "para dar la impresión que todos enloquecen con su banda" y JAMÁS NUNCA de las mesas "reservadas" llegó. Lástima. Seguiré pidiendo sus pizzas por rappi y si siguen los tips de negocio de Hermana República, pues eventualmente cerrará su sucursal, cómo sucedió con las de la antes mencionadas. Ni modo, otro lugar para no regresar. Creo que no me di a entender con el CM, dijeron que tenían reservas y es mentira porque de las cinco mesas disponibles de las 8 PM que llegué a las 11 PM , ninguna de esas llegaron. Hasta en el peor restaurante del mundo tienen tiempo de...