Am decis să împărtășesc experiența mea cu E-Sushi, sperând că acest feedback poate contribui la o mai bună îmbunătățire a serviciilor oferite. Nu pot să nu observ o discrepanță notabilă între așteptările mele și ceea ce primește în realitate.
Unul dintre aspectele care m-a dezamăgit cel mai mult sunt rolurile în sine. În repetate rânduri, am constatat că aspectul lor nu corespunde deloc imaginii pe care o am în minte despre un sushi de calitate. Într-adevăr, este esențial ca produsele să arate la fel de bine pe cât promovează.
În ceea ce privește ambalarea și livrarea, este absolut crucial să păstrați standarde ridicate. Am remarcat de fiecare dată probleme legate de cum sunt impachetate rolele. Ambalajul defect poate influența considerabil calitatea și prezentarea alimentelor. Îmi doresc să simt că pot conta pe o experiență consistentă în fiecare comandă.
Faptul că nu pastrez bonurile pentru a dovedi că am comandat de la voi spune multe. O relație încredere între clienți și restaurant este vitală. Oamenii vor să se simtă siguri că primesc ceea ce plătesc și că își pot exprima nemulțumirile în mod legitim.
De asemenea, consider că preturile voastre sunt cam exagerate în raport cu calitatea și gustul pe care le oferiți. Existența altor restaurante în apropiere care oferă produse similare la un cost mai rezonabil mă face să mă întreb de ce aș alege E-Sushi.
E-Sushi a fost, în trecut, sinonim cu calitatea și gustul autentic al preparatelor. Cu toate acestea, m-am simțit dezamăgit de ultimele experiențe. Sunt convins că sunteți capabili să reveniți la standardele ridicate care v-au definit înainte.
În final, aș dori să văd E-Sushi revenind la poziția sa de lider în ceea ce privește calitatea, serviciile și prezentarea produselor. Dacă investiți în calitate și în rezolvarea problemelor semnalate, aș fi încântat să devin din nou un...
Read moreЗаказывали сет Enzo, с промокодом 20% в День рождения вышел в 400 леев, не сказать, что стоит этих денег, без промокода точно было бы слишком дорого для такого сета. Не все суши понравились, в жизни они меньше, чем на фото и не такие аппетитные. Два вида из четырёх были вкусными, но можно было бы сделать их по больше, такими же , как на фото , остальные два вида были не вау, те, что сверху с креветкой, внутри ещё с каким то омлетом, на вкус так себе, а с рыбой и тунцом острые ( в описании об этом ни слова), в целом впечатление среднее, можно заказать один раз-попробовать, но так чтобы постоянно заказывать - не уверена , есть куда расти, особенно неприятно, когда на фото в Инстаграм и в жизни заметна большая разница в размере и внешнем виде роллов. А упаковка достаточно симпатичная и наполнение хорошее, только салфеток бы по больше. И ещё не понравилось, что при заказе я уточнила про промокод и День рождения, мне озвучили итоговую сумму заказа со скидкой, а когда приехал курьер сумма заказа в чеке была без скидки и если бы я не посмотрела сумму заказа , набранную курьером в терминале, то так и оплатила бы без скидки (это не очень приятно), но курьер был достаточно вежлив и мы быстро...
Read moreAm auzit de la cunoscuți că cutiile în care primești comanda la Esushi sunt geniale, într-adevăr, cutiile arată bine, dar mâncarea...
Site-ul arată bine, fata care m-a sunat să confirme comanda a fost drăguță, curierul la fel, ambalajul arată bine, mâncarea la fel arată bine, dar gustul ... gustul nu prea se simte decât la orez.
Nu știu cum au reușit, dar înafara de orez, susan, si crusta aia de la tempura(+ wasbi, soia și ghimbir) nu am simțit nimic. La tempura ideea nu am ce le-au făcut, dar chiar nu puteam să le mănânc, au lăsat un privcus rău și parcă se opreau în gât. De regulă comand din altă parte și pt 4 role plăteam in jumate decât aici, nici acolo nu sunt cine știe ce, dar măcar simți și alte ingrediente pe lângă orez.
De regulă, când comand sushi mai comand și sos, fiindcă nu-mi place ală de soia, aici pe site, nu am găsit nici un sos care să pot să îl comand separat.
Pe site cât și fata care m-a sunat a zis că comanda vine in o oră, comanda a ajuns în 31 minute, deci la capitolul livrare o duc bine.
Poate am nimerit eu rolurile care nu trebuie, nu știu, dar mie gustul nu...
Read more